Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kargo Görevlisinin İşini Yapmaması Saygısızlık

254görüntüleme
Hasan
Hasan 18 Ekim 16:38
Çözüldü Çözüldü
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır. Bir kendini bilmez koca şirketi kötü gostermemeli. Benim şikayetim dağıtıcı personel içindi. Firma beni arayarak gayet nazik şekilde personel için özür diledi. Bu kadar alaka beklemiyordum açıkçası teşekkürler.”

2391*******410 numaralı siparişim Manisa Spil şubesi personeli Gök*** Bay** isimli şahıs evime kargomu getirmedi. Telefonla arayarak aşağıya inmemi söyledi bende eşimin evde rahatsız olduğunu söyledim eve ® çıkarmasını istedim. Kapıdaki güvenlik personeline kimliğini bırakmayacağını söyledi. Bende ismini istedim. Neden istediğimi sorunca şikayet edeceğimi belirttim edersen et sorun olmaz dedi saygısızca. Bu şikayeti her yerde paylaşacağım Bu kişinin bana yaptığı saygısızlığı ayrıca çalışmış olduğu kurumun adını kötü kullanma her şeyi taktirlerinize sunuyorum

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo18 Ekim 16:57

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo18 Ekim 17:31

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Hasan
Hasan27 Ekim 16:16

Tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır. Bir kendini bilmez koca şirketi kötü gostermemeli. Benim şikayetim dağıtıcı personel içindi. Firma beni arayarak gayet nazik şekilde personel için özür diledi. Bu kadar alaka beklemiyordum açıkçası teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol'dan satın aldığım ürünümü ilçede yaladığım için adresime teslim edilmeyip direk muhtarlığa bırakıp gidileceğini öğrendikten sonra Sürat Kargo ildem şubesine teslim almaya gittiğimde görevli kargoyu bulamayacağını ve yarın göndereceğini söyledi. Bende adresime getirirseniz tamam yarın getiri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Ürün 2 Aralık günü Aydın a ulaşmış teslim edilmiş fakat bugün 6 Aralık ve teslimat tarihi 4 Aralık neden hala ürünüm kargo şubesinde bekliyor bir yardım ci olur. musunuz. Lütfen ya 29 Kasım'da kargoya verildi. Neden bekletiyor lar 25 dakikalık yol a 2 aralıktan beri getiremediler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürün normalde (internette görülen zamana göre- kurye dağıtıma çıktı) gelmesi gerekirdi. Mesai saatleri bitmeden Çorum - Hitit şubesini aradım. Kargomun geri şubeye gideceğini söylediler. Normalde bulunduğum yere dağıtım yapmalarına rağmen. 7 Aralık tarihinde evde yok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sürat Kargo'ya verilen siparişim kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor ve 3 gündür getiremediler aradığımda yetişmedi diyorlar çok kötü bir kargo şirketi Sürat Kargo saat normalde 18.00 de bitiyor dağıtım diye yazıyor adamlar saat 4 te dağıtıma yetişmedi diyor ben aradığımda gelip ağaç işleri şube...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hiçbir işi düzgün yapmıyorlar merkez oturuyorum kargom geliyor oraya dağıtımımız yok diyor dalga geçiyorlar herhalde sanki bir köye ilçeye istemişim çalışma düzenleri sıfır nasıl getirmiyorsunuz diyorum verdikleri cevap 3 gün sonra iade edilir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Sürat Kargo Mersin Pozcu şubesi. Hepsiburada'dan üzerinden almış olduğum ürünleri daireme getirmiyor. Şu ana kadar bir çok kargo firmasından ürün aldım, sadece Sürat Kargo çalışanları oldukça saygısız davrandı ve işlerini yerine getirmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Aldığım ürün İstanbul'dan kargolandıktan sonra yaklaşık dört gündür Bursa içerisinde bekletiliyor. Her gün dağıtıma çıktı yazıyor, fakat bir türlü elime ulaşmıyor. Arabayatağı şubesini aradığımda adreste bulunamadınız diyor daha sonra hastane personeliyim deyince yoğunluktan getiremedik diyorlar. B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Evde 3 aylık bebeğim var evimizin konumundan dolayı telefon çekimi yok Sürat Kargo çalışanı beni arıyor. Konuşuyorum ama ses gitmiyor. Tekrar çalışan aşağı apartmana kadar gelip yukarı çıkmıyor ben aşağı inmediğim için kargonu şubeden al diyor 3 aylık bebeği bırakıp kargoyu inip alamam bütün kargo ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo, bugün az önce bana ait olan bir ürünü teslim etmek için geldi. Ürün karşı ödemeli olduğu için ödemem gereken tutarı bana söyledi görevli kişi. Pos cihazı soruyorum yok, nakit ödemem gerekti. Nakit para veriyorum, para üstü yok dedi görevli tekrardan. En sonunda ürünü de teslim alabilmek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo paketleri bantlamak için bantları dahi saklıyor! Trendyol iademi Sürat Kargo Samandıra Palmiye şubesine götürdüm ve biz bant vermiyoruz 2 sokak aşağıda ambalajcı var oradan bant alıp bantlayın öyle getirin dediler. Sizden ücretli bant alamazmıyım dedim hayır dediler. Kulaklarıma inanamad...