Sürat Kargo Kargo Gecikmesi Gelmemesi

Samet Samet20 Ekim 17:56

Merhaba bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadığım kargo şirketi beni çok yanıltıyor Trendyol'dan almış olduğum ürün 17. De dağıtıma çıkaracak şubeye ulaşmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmış fakat gelen giden yok güzergah olarak yola çıkarılıp nasıl elime ulaşmak hayret ediyorum Samsun çiftlik şubesine ulaşamıyorum genel merkez ile görüştüğümde dağıtımda bilgisi alıyorum yazık gerçekten çok yazık acil kargomun gelmesini istiyorum. Takip no :2521*******150

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Samet 21 Ekim 11:49

Hala daha bir çözüm yok ya yazık gerçekten Trendyol ekspres 09:44 dağıtıma çıktı şeklinde mesaj atıp 10:44 de adresime teslim etti Sürat Kargo 3 gündür dağıtımda gönderici ilinden dağıtıma çıkardılar sanki şube ile evimin arası 20 dakika ya var ya yok yazıklar olsun daha süratle çalışmam. Backoffice tarafı arıyor işim olmasından kaynaklı açamadım tekrar geri döndüm çağrı merkezinde çalışan kız durumun farkında değil benim bugün kargom gelmezse dava edeceğim bilginize

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 20 Ekim 18:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler