Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Asiye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kargo Elime Ulaşmadı

257görüntüleme
Asiye
Asiye 20 Eylül 17:55
Çözüldü Çözüldü
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
“Bir daha aynı şeyleri yaşamamak üzere çok teşekkürler”

1381******2902 numaralı siparişimi Sürat Kargo'dan teslim almadığım halde tarafından teslim alındı mesajı geldi ama ürünü teslim alamadım. Şubelerini aradığımda da ulaşamıyorum sorunumla ilgili bir an önce çözüm rica ediyorum. Konuyla ilgili karşımda muhatap bulamadığım için buraya yazıyorum. Teşekkürler.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Eylül 17:58

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Eylül 18:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Asiye
Asiye4 hafta önce

Bir daha aynı şeyleri yaşamamak üzere çok teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10.08.2021 tarihinde online olarak yapmış olduğum operatör değişikliği sonrası 12.08.2021 tarih saat 14:38 saatinde kargom (Türk Telekom sim kartı) Konyaaltı Sürat Kargo şubesine ulaştığı ve 13.08.2021 tarihinde bana ulaştırılacağı konusunda Sürat Kargo'dan mesaj (SMS) gönderildi. Kargom nereden kon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben hayatımda bu kadar kötü bir kargo firması görmedim. 18.10.2021 de kargom Antorsan şubesine ulaştı. Bugün ayın 25 i kargo hala teslim edilmedi. Ama sisteme 21 inde teslim edildi diye işlemişler. Cuma günü aradım dağıtımda dendi, gelmedi. Cumartesi aradım kesin getireceğiz dendi yine gelmedi. Bugü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba, Sürat Kargo Lara şubesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 3 gündür kargo teslimi yapılmıyor. Şube zaten telefonu hiçbir şekilde açmıyor. Müşteri hizmetlerine dakikalar sonra ancak ulaşabiliyorum. Kargonuz araca yüklendi, bugün kesinlikle gelir gibi yalan ifadeleri var. 6 da mesaileri bitiyor ve me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Teslimat tarihi 19.10.2021 olan siparişim 16.10.2021 tarihinde Sürat Kargo Menderes şubesinden kargoya verildi. Ancak 16.10.2021 tarihinde İzmir aktarma da kaldı ve hiçbir şekilde hareketlilik yok. 20.10.2021 tarihinde Menderes şubesini arayıp sorduğum da aktarma merkezinde kaldığını kayıt oluşturdu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Bodrum Konacık şubesine 3gündür ulaşamıyorum kargom 8gündür şubede beklemede olarak görünüyor detay öğrenmek istediğimde irtibat kuramıyoruz1673********21 teslimat numaram sistemde 15/10/2021 teslim edilmek üzere not düşülmüş konu hakkında çözüm beklemekteyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba Sürat Kargo tarafımdan adıma gönderilen kargo 2359********81 numaralı kargom tarafıma ulaşmamıştır. Yetkili şube Adana Sürat Kargo Baraj Yolu şubesi belirtilen kargonun bir gence teslim edildiğini herhangi bir bir isim ve numara olmadığını belirtmektedir. Şube sorumlusu her aradığımız biz ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sevgili arkadaşlar işinizi yapacaksınız çok matah bir şey değil herkes iş yaparak geçiniyor ama mecburiyetten işimiz Sürat Kargo'ya düşmesin. Ne kargo teslim ediliyor ne telefonlara bakılıyor kişisel olarak asla tercih etmiyorum. Yine kargom dağıtım şubesine ulaştı ve orada kaldı. Üç gündür bekliyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba Kargom 3 gündür şube de bekliyor eve teslim edilmedi arıyorum ulaşamıyorum ilgilenmiyorlar 15 DKK müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim ama kimseye ulaşamadım bunu ilk kez yaşamadım daha önce de oldu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Bursa çalı şubesine hiçbir şekilde ulaşamamakla birlikte kargom teslim edilmeden iade sürecine geçti. Bu kadar özensiz be sistemsiz çalışan bir firma görmedim.! Bu iade sürecini neye göre başlatıyorlar. Tesadüfen girip bakmasam haberim bile olmayacak. 2 haftadır kargo bekliyorum ve ulaşa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bursa Çalı Şubesine 13/10/2021 tarihinde teslim edilen kargo bu tarihe kadar elime ulaşmamıştır. 3 kere Sürat Kargo ana şubeyi arayıp tıbbi malzeme olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Şubeyi aradığımda ise adam eksikliği var gönderemiyorum diye gülünç bir bildirimle karşılaştım. Bu işi...