Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meltem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Sürat Kargo Kargo Dağıtıma Çıktı Notu Düşülüp Kargonun 3 Gündür Teslim Edilememesi

551görüntüleme
Meltem
Meltem 01 Aralık 2020 17:04
ÇözüldüÇözüldü
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler.”

Merhaba,

Ürünüm 26.11.2020 tarihinde kargoya verilmiş olup 28.11.2020 tarihinde dağıtıma çıktı notu eklenmiştir. Fakat hala tarafıma ulaşmamıştır. Konu ile ilgili Hanlı Şube defalarca aranmasına rağmen yanıt alınamamıştır. Pamukova da ikamet etmekte olduğum için şube ye gidemiyorum. Ürün 3 gündür dağıtımda görünüyor. Aynı tarihte farklı bir kargo firmasi ile sipariş verdiğim ürün sorunsuz teslim edilmesine rağmen Sürat Kargo'dan kargom ile alakalı bilgilendirme mesajı dahi gönderilmedi.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo01 Aralık 2020 17:06

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Meltem
Meltem01 Aralık 2020 17:16

Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler