You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Sürat Kargo Kabul Edilmeyen Kayıp Ürün

911görüntüleme
Büşra
Büşra 05 Temmuz 13:42
Çözüldü Çözüldü
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Firma olarak Sürat Kargo ile çalışıyoruz. 21 haziranda vermiş olduğumuz müşteri ürünü bugün oldu hala ortada yok. Sürat Kargo Ortaca acente aktarma merkezinde görünüyor. Şubeyi aradığımız zaman konuyla alakalı çözüm aramayı bırakın telefon yüzümüze kapanıyor. Ürün belli ki kayıp kayıp girilmesi gerekirken muhatap bulamıyoruz firmalara bunu yapan kişisel gönderilerde neler yaşatır. Vasat çalışılmaması gereken bir firma.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo05 Temmuz 13:56

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Büşra
Büşra08 Temmuz 15:52

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Teslimatın Gecikmesi Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim

12213810916914 numaralı kargom 09.08.2022 tarihinde kargo veriliyor. Tahmini varış tarihi 10.08.2022. Bugün 13.08.2022 tarihinde Kargomun hala şube çıkış yapılmadığı görüyorum. Şubeyi aradığımda ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda M*** Beyle görüşüp mağduriyetimi anlatmaya çalışırken telef...

Devamını oku
Sürat Kargo Teslimatın Gecikmesi Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Turgutreis Şube Hatalı Teslim Bilgisi

Dolap uygulamasından alışveriş yaptım. Kargom dün akşam teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak güncellendi. Sabahtan beri müşteri hizmetlerine ve Turgutreis şubeye ulaşmaya çalışıyorum fakat telefon asla açılmıyor. 

Devamını oku
profile
  • 693görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Akasya Şubesi Çalışanlarının Kabalığı

Sürat Kargo Akasya şubesinden dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ahşap tepsiyi gönderdim. Ürünü kat kat baloncuklu naylona sarmış olmama rağmen ürün alıcıya kırık gitmiş iade etti. Buradan şikayet kaydı oluşturdum Sürat Kargo müşteri hizmetleri şikayetime geri dönüş yaptı. Elimdeki hasar tesp...

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo İnsanları Mağdur Ediyor, Bıktık

Büyükçekmece Mimaroba şubesi kötü durumda sürekli insanları mağdur ediyorlar telefonları açmıyorlar herkes illallah etti başka şehirden gelen kargo iki günde şubede olduğu halde bir hafta şubede bekletiyorlar. Çalışanların hepsi patron gibi müşterilerine hakaret ediyor. Telefonlar neden açılmıyor. L...

Devamını oku
Sürat Kargo İnsanları Mağdur Ediyor, Bıktık
profile
  • 821görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edildi Diyor.

Sürat Kargo teslim etmediği ürünü teslim edildi diye yazıyor ama ortada kargo yok. Söğüt mikro şube telefonları asla açılmıyor. Nasıl çözülecek bu sor...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı geri dönüşünüz ve sorun çözümünüz için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Didim Şubesi Kadar Kalitesiz Kargo Firması Görmedim

Sürat Kargo Didim şubesi kadar kalitesiz, müşteriye saygısı olmayan bir kargo firması görmedim hayatımda. Günlerce teslim alamadım kargomu. Arıyorum şubeyi telefonu açan yok. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Asla teslimat yapmıyor bu şube. Tüm araçlar kapıda bekliyor. Şubeye gidin, kargonuzu...

Devamını oku
profile
  • 1.023görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu Kargom Nerede?

25222221110619 Numaralı Kargom Sürat Kargo İzmir Gaziemir şubesinde 5 ağustostan beri bekletiliyor. Çok sorumsuz insanlar telefonlara bakmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda sorunu ilettiklerini söylüyorlar fakat bir icraat yok konunun çözülmesini ve bir an önce kargomun teslim edilmesini i...

Devamını oku
Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu Kargom Nerede?
profile
  • 904görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kayıp Kargo Yetersiz Hizmet

18.07.22 Tarihinde Düzce Sürat Kargo şubesinden kargo gönderdim. Alıcı kişi kargoyu almadığından kargom geri iade edilmiş. Düzce deki şubeyi aradığımda kargomun şubede olduğunu söylediler. Şubeye gittiğimde ise kargomun kayıp olduğunu ve bulunca sizi arayacağımızı söylediler. Müşteri hizmetlerini ar...

Devamını oku
profile
  • 770görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargo Tesliminin Yapılmış Olarak Gösterilip Teslim Edilmemesi

Uzun zamandır çalıştığımız Sürat Kargo ile yine enteresan bir olay yaşıyoruz. Özetle müşterimize adrese teslim olarak gönderdiğimiz kargoyu sistem üzerinde teslim edildi olarak gösterip şubelerinde bekletiyorlar. Tabii ki şube telefonlarına kesinlikle bakılmıyor. Ve tabii ki müşteri hizmetleri aksiy...

Devamını oku