Sürat Kargo İzmir Halimağa Şubesi
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sabahına hemen aradınız eyvallah çözülür müydü bilmiyorum ama alıcı şubeden aldı kargoyu. Teslim edilmiş olarak görünüyor diyorsunuz. Teslim edilmemiş teslim alınmış olmalıydı.
12.01.2023 akşam 17:00 de Beyşehir'den teslim ettiğimiz içerisindeki ürünün kargo parası kadar dahi etmeyen 8 kilo olan ama 10 kilo yazılan paket 13.01.2023 günü saat 09:00 gibi Sürat Kargo İzmir Halimağa şubesine varıyor tahmini teslim tarihi 17.01.2023 Salı günü demesine rağmen 18i bitti hala teslim edilmedi, şubeden dahi çıkmadı. Şubeye ulaşamadık, online canlı sohbette mobil bölge olduğunu salı günleri dağıtıma çıkıldığını söylediler, dün salıydı niye alıcıya gitmedi denildiğinde yoğunluktan teslim edilememiştir safsatasını uydurdular, en kısa sürede sorun çözülecek dedi ne zaman haftaya salıya mı dediğimde salı günü çözülecek teslim edilecek denildi. Haftada 1 dağıtıma çıkacaksın yoğunluktan paketiniz dağıtıma çıkmadı diyeceksin öyle mi? 12 gün paket kargoda mı bekleyecek yani. Bu nasıl bir sorumsuzluk hiç mi denetlenmiyor şubeler.