Sürat Kargo İstanbul'da Bir Ayda Ulaşmayan Kargo!

Sinan Sinan02 Aralık 2014 08:38

06.11.2014 günü kurumsal müşteri olarak Sürat Kargo'ya bir paket teslim ettik. İstanbul'un göbeğinde bir adrese nasıl olur da yaklaşık bir ayda bir paket teslim edilemez? Bu konuyla ilgili defalarca İstanbul Atalar şubesini aradım ama bir Allah'ın kulu telefonu açmadı. Genel merkeze iki defa mail attım dönen olmadı. Genel merkezi telefonla aradım soruna çözüm bulunamadı. Ve en sonunda paket geri döndü.

Tabi bu arada müşteriye Yurtiçi Kargo ile yeni ürün gönderdik. Sürat Kargo'ya bir gidiş ücreti ve bir dönüş ücreti ile Yurtiçi Kargo için de ayrı bir kargo ücreti ödedim. Sürat Kargo'nun genel merkezi bizim sorunlarımızı çözmeyecek ise o kadar adamı merkezde ne diye çalıştırıyor ki?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sinan 09 Aralık 2014 04:47

Aynı standart cevabı verip işi bitiriyorlar. Hep aynı tavır. Günlerdir ne arayan var, ne soran...

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 02 Aralık 2014 09:59

Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler