Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Israrla Kargolarımı Yanlış Şubeye Gönderiyor. Bıktım

660
Ahmet
Ahmet 20 Mart 14:25

Sürat Kargo adıma gönderilen tüm kargoları yanlış şubeye gönderiyor ve yanlış bir adrese üstelik kargo şubesinden teslim alacak şeklinde gönderiyor. Kargo ilk yıldız şubeye gidiyor orada yanlış adres olduğu anlaşılıyor doğru şubeye yola çıkıyor doğru şubeye Çayyolu na ulaşınca orada bekliyor çünkü kargo şubede teslim gönderiliyor dağıtıma çıkmıyor. Bu arada 1 haftaya yakın zaman geçmiş ve kutu/paket ezik hasarlı hale gelmiş oluyor indir bindir yapılan paket ne beklenir. Türkiye'nin neresinden gönderilirse sistemsel olarak bu hata yapılıyor. Bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim nafile. Kargo şubem Çayyolu şubeye ilettim. Yanlış şube olan yıldız şubeye ilettim hatta son gönderiyi yapan Diyarbakır şubeye de bizzat telefonla anlattım ama nafile. Bu şekilde 10dan fazla gönderi de aynı durum yaşandı. Yaşanmaya devam ediyor. Son gönderi kodum 37002123379827. Sürat Kargo müşteri hizmetleri 5 i tuşlarsanız şikayet/öneri bölümü var bu bölümde bir işe yaramıyor 2 kez aradım kayıt açıldı sorunla ilgilenmedikleri için sorum devam ediyor. İşi gücü bırak gel şube den teslim al kargoyu diyorlar. Sürat Kargo ilgisizliğinden ve beceriksizliği den dolayı seni kınıyorum. Beni mağdur etmeye devam ediyorsun. İnternet siparişi verdiğimde süratle göndermemeleri için dua ediyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Mart 14:28

Benzer Şikayetler

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Kargomu Teslimat Etmedi

Trendyol'dan 28 mayıs tarihinde yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile gönderime çıktı. 5 haziran tarihinde kargom nerede diye baktığımda satıcıya iade oluşturuldu denildi. Ancak evde olmama rağmen firma ne mesajla ne de telefonla bana bilgi verilmedi. Firma birkaç kez aramama rağmen ulaşamadım. Kargiya...

profile
69
1 hafta önce

Sürat Kargo Bereç Şubesi Ürünümü Getirmiyor.

Sürat Kargo Bereç şubesi 23.05.2023 tarihinden beri dağıtım şubesinde olan kargomu getirmiyor. Telefonlarınıda açmıyor. Nasıl ulaşabilirim bilmiyorum. Teslimat Numarası: 2580771612 tarih durum 23.05.2023 08:13 Salı Gönderi dağıtım şubesinde 23.05.2023 01:42 Salı Gönderi hat aracına yüklendi 22.05...

profile
265
3 hafta önce

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmedi

20522076168149 kargo numaralı Sürat Kargo gönderim 17/05/2023 te teslim edildi gözüküyor ama evde olmamıza rağmen kapıya gelende olmadı teslim edilmedi. Belki 1 gün sora gelir dedik ama yine gelmedi. Telefonla ulaşmak imkansız,. Defalarca aradık ama sonuç alamadık.

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmedi
Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmedi
profile
50
3 hafta önce

Sürat Kargo Yanlış Yere Gitmiş

23252164602362 numaralı gönderim Kaş Antalya adresime gelmek üzere Gedikpaşa şubesinden kargoya verilmiştir. Oradaki sorumlu çalışanınız sistemde kayıtlı bulunan Beyoğlu adresime tıklayınca erken almam ve benim için önemli olan paketim gecikmeye neden olmuştur. Kaç kez Kasımpaşa şubesini aramama rağ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .