31 Ekim 2017 #9743585

Sürat Kargo İsmi ile Çelişen Hizmet!

Böyle bir kargo fiyaskosu görmedim. Dün kapıda ödemeli kargomu sabah saatlerinde iş yerinde olmadığım için Pendik Sürat Kargo'ya gönderilmesini istedim. Dünden beri çağrı merkezini arıyorum hala Taşdelen Sürat Kargo'da. İstanbul içinde 48 saatte bir kargo istediğiniz şubeye gelmiyor. Bir de adına sürat deniyor. Adınızın karşılığını veremiyorsunuz. Ayrıca göndericinin onayı gerekiyormuş bunu ilk çıkan telefona B** hanım neden söylemiyor da ben bir gün daha bekliyorum. Neden firmanızda işinizi doğru yapan yok ses kayıtlarımı dinleyin hepinizden şikayetçiyim gerçi müşteri memnuniyeti sıfır bir firma, bu şikayeti ne kadar dikkate alır ki?

Yağmur 177 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi31 Ekim 2017

    Sayın Yağmur Y , Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön