Sürat Kargo evime teslim yapmıyor. Defalarca arayıp söylememe rağmen, defalarca şikayet etmeme rağmen merkez halledeceklerini söyleyip, eve teslim yapılacak denildi. 1 senedir sürekli ürün siparişi veriyorum çoğu şirketin Sürat Kargo ile anlaşması mevcut ve bunun dışına çıkmak istemiyor, o yüzden Sü...
Devamını Oku
Kargom Şekerpınar Gebze şubesine gelmiş dağıtım yapmıyorlar teslimat yapmayacaklarmış siz kargo şirketi değil misiniz ürün gelir adrese yönlendirilir ne demek dağıtım yok bu işi neden yapıyorsunuz dağıtım yapan şubeye yönlendirin o zmn... İşinizin adı dağıtım yapmak dağıtım yapılmıyor diye saçma bir...
Devamını Oku
25481481013439 numaralı kargom 02.03.2023 09:01 itibari ile Osmangazi Şubesine bekletiliyor! Tam 5 gün geçti hiç hareket yok! Sürat Kargo ile hiçbir ürünümü sorunsuz bir şekilde almadım, sürekli aramak zorunda bırakıyorsunuz. Bu işi yapamıyorsanız kapatın! Bundan sonraki alışverişlerimde özellikle f...
Devamını Oku
Sürat Kargo'yla bir ürün gönderimi yaptım, ürünü dolap sitesi üzerinden satmıştım,1 ay geçmesine rağmen hala kargolandı yazıyor, şubeye gidip sorduğumda ürününüz geri gelmiş dediler ürünü teslim aldım ve hala siteye baktığımda ürün kargolandı yazıyor, hiçbir şeyleri düzgün değil. Kötü bir kargo şirk...
Devamını Oku
Sürat Kargo gönderdiğim filtre kahve makinesini kırık teslim etmiş paketlemesini çok düzgün yaptım. Kırılır etiketi yapıştırdım dolap hesabından gönderim yaptım zararım 500 TL acil zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş no. SP07442997269 çok acil maddi zararımın karşılanmasını talep ediyor...
Devamını Oku
24.11.2022 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul-İzmir için kargo gönderimi gerçekleştirdim ; fakat ürün 1 gün içerisinde İzmir Halimağa Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine iki kere Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerini arayıp aciliyet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. İşin ilginç tarafı başka bir kargo aracılığı ile 24.11.2022 tarihinde yurt dışından İtalya'dan ürün siparişi verdim o ürün 01.12.2022 tarihi ile elime ulaşmasına rağmen Sürat Kargo ürünü hala şubede bekletmektedir. Ürünü kağnı ile göndersem şu an ulaşmıştı. Bu başarması güç bir gerçek Başarı hikayesi
24.11.2022 tarihinde İstanbul'dan İzmir Halimağa Sürat Kargo Şubesine kargo gönderimi gerçekleştirdim. Ürün bir sonraki gün Halimağa Şubesine ulaşmasına rağmen 1Aralık itibariyle hala dağıtıma çıkmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.
Gönderinin gerçekleştiği tarih olan 24.11.2022 tarihinde İtalya dan ürün siparişi verdim başka bir kargo firması üzerinden gümrük muayene ve diğer işlemlerden geçip 01.12.2022 tarihinde tarafıma ulaştı. Yurt dışından bir ürün siparişi tarafıma ulaşabilirken Sürat Kargo 1 küçük paketi neden hala 1 haftalık süreçte dağıtıma çıkarma becerisi ve kabiliyeti gösteremiyor. İkincisi Müşteri Hizmetlerinin görevi nedir?