Sürat Kargo Halim ağa Acentesi. 01.12.2022 tarihinde Adıyaman'dan verilen kargom 1 gün içerisinde İzmir'e ulaştı. 03.12.2022 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ödeme kart ile yapılacağı bilindiği halde kurye ile pos cihazı gelmediğinden kargoyu teslim alamadım. 05.12.2022 tarihinde pos cihazıyla kargonuz size teslim edilecek denildi. Edilmedi. 06.12.2022 gününde teslim edilecek denildi bekledim tekrar bugünde aynı şeyler söyleniyor. Kargomun 1 günde Adıyaman'dan gelip 4 gündür bana hala teslim edilememesi sadece bir kuryeye bağlı kalmam aşırı sinir bozucu. Şubeyi arıyorum hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Pos cihazı getirmemek kargo şirketinin hatası göndericinin ve alıcının hatası değil. Umuyorum bu hata bugün giderilir. Sürat Kargo tarafından memnuniyetsizliğimi bildirmek istedim.
Değerli Müşterimiz;
Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
#Süratliyiz
Trendyol'dan yapmış olduğum alışveriş paketini teslim edecek kargo şirketi Sürat Kargo dün akşam kargoyu tarafıma teslim ettiğine dair sisteme kayıt giriyor. Ürünü teslim edeceği adres 7/24 kapıda güvenlik olan iş yeri adresim. Ne Sürat Kargo firmamıza uğruyor ne de teslim edilen bir kargo var. Tesl...
Çiçek sepetinden 3 Ekim 2022 tarihinde vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile alıcısına ulaşmak üzere düzenlendiğini ve tahminen 4 ile 14 Ekim arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Fakat 13019822390222 numaralı kargo takip numarasından bakıyorum kargo Yeşilırmak Sürat Kargo teslimat...
Trendyol üzerinden Dolap'tan bir sipariş vermiştim. Daire numaramı 12 yerine 22 yazmışım. Bu benim hatam evet.
Yalnız Sürat Kargo'ya verilen ürün apartman kapısı açık diye beni aramadan kurye tarafından 22 numaranın önüne bırakılıp gidilmiş. Herhangi bir şekilde alıcı t. C. Veya ismi alınmamış. Bana...
Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken 2492XXXXXX1116 takip numaralı kargom 13 Eylül 2022 tarihinde teslim edilecekken, bugün (16 Eylül) hala teslim edilmedi, bugün sabah 9:37'de kargonun dağıtıma çıktığı mesajı gelmesine rağmen şu ana kadar (saat 14:15) teslimat yapılmadı. Teslimat adresi şubeden ...
Sürat Kargo tarafından 6 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ve teslim edilmesi planlanan kargom kayıp. Kurye tarafından yanlış adrese gidilmesi sonucu...
Ahmet 
Sürat Kargo Halim ağa Acentesi. 01.12.2022 tarihinde Adıyaman'dan verilen kargom 1 gün içerisinde İzmir'e ulaştı. 03.12.2022 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ödeme kart ile yapılacağı bilindiği halde kurye ile pos cihazı gelmediğinden kargoyu teslim alamadım. 05.12.2022 tarihinde pos cihazıyla kargonuz size teslim edilecek denildi. Edilmedi. 06.12.2022 gününde teslim edilecek denildi bekledim tekrar bugünde aynı şeyler söyleniyor. Kargomun 1 günde Adıyaman'dan gelip 4 gündür bana hala teslim edilememesi sadece bir kuryeye bağlı kalmam aşırı sinir bozucu. Şubeyi arıyorum hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Pos cihazı getirmemek kargo şirketinin hatası göndericinin ve alıcının hatası değil. Umuyorum bu hata bugün giderilir. Sürat Kargo tarafından memnuniyetsizliğimi bildirmek istedim.