08 Kasım
#12927006

Sürat Kargo İlgisizliği Had Safhada!

N11’ den sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo'ya pazartesi günü teslim edildi. Salı günü Ankara'ya ulaştı, Sürat Kargo dan yanlış bölgeye gönderildiği için bir gün geciktirildi ve Perşembe günü gelmesi gereken kargo öğleden sonraya kadar gelmeyince Sürat Kargo'nun ilgili şubesini aradım. Bugün gelmezse yarın gelir gibi lakayıt bir cevap aldım. Kuryenin telini öğrenmek istedim teli yüzüme kapattılar. Ve telefonu yüzüme kapattılar. Bunun üzerine Genel Müdürlüğü aradım ama bugün cuma ve hala kargoyu bekliyorum. Hatta iki gündür acil olan kargomun gelmesini evde bekliyorum. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim.

Banu Banu 980 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Banu09 Kasım

    Sürat Kargo'yu Ben seçmedim. Bana kargoyu gönderen mağaza sizi seçmiş. Şikayetimi onlara da bildirdim. Bir paragrafı başka bir şikayet için yazdığınız cevaptan Copy paste yapmışsınız. Bu da dikkatimden kaçmadı. Kargom çok geç ulaştırıldı. Ancak benim mağduriyetim kargo geç ulaştığı için giderilemedi. Ayrıca yıldız şubedeki çalışanımızın tavır bozukluğuna hiç yer vermemişsiniz cevabınızda... Saygılarımla Banu smekal

  • Sürat Kargo Temsilcisi08 Kasım

    Sayın BANU S, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler