Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo İlgisizliği, Eksik Ürün Teslimatı

profile
27 Mayıs
74

Gardrops uygulamasından çocuk bisikleti almıştım. Sürat Kargo ürünümü eksik teslim etti. Paketim yırtılmış ve ürünün parçaları çıkmadı. Ürünü teslim etmeden imza atmadan bakamayacağımı söyleyip inceletmediler. Ürünüm eksik, nerede olduğunu bilmediklerini söylediler.

Sürat Kargo İlgisizliği, Eksik Ürün Teslimatı
Sürat Kargo İlgisizliği, Eksik Ürün Teslimatı
Sürat Kargo İlgisizliği, Eksik Ürün Teslimatı
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 47 dk
Sürat Kargo Logo
01 Haziran 15:12
Sema
01 Haziran 18:13
Sürat Kargo İlgisizliği, Eksik Ürün Teslimatı
Sürat Kargo İlgisizliği, Eksik Ürün Teslimatı
Sürat Kargo İlgisizliği, Eksik Ürün Teslimatı
+4

Ürünümdeki eksik parça kargoya verildiği Iğdır şubesinden satıcı tarafından çekilen resimde görünmekte var olduğu sağlam eksiksiz ve özenli şeffaf gönderim sağlandı. Ürünümün parçası Satıcı tarafından değil firmanız tarafınızdan kaybedildi. Taşınma sırasında kargonuza ait sorumluluk ve ürünüm paketlenmesi yırtılmış ürün dağınık bir şekilde şubede duruyordu bana teslimatı yapılırken hasar tespit tutanağı tutulmadı. Ürünüm elletilmedi dahi bana ait olan benim adıma gelen ücretini ödeyip satın aldığım ürüne el değmek için teslim aldığıma dair imza atmak zorunda bırakıldım. Turgutlu şubenizdeki personel ve sorumlu hanımefendi den şikayetçiyim bana davrandıkları tutum kaba davranıştan dolayı. Ürünüm uçmadığına göre taşınma arabanızda kayboldu zararımın ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum eksik olan emniyet kemeri bağlantıları için kullanılan vida somun olduğu bir poşet ve ince kıvrımlı demir bir çubuk direksiyonun hareket mekanizmasını sağlıyor. Resimde işaretliyorum

Benzer Şikayetler

Sürat Kargomu Kaybetti

profile
1 gün önce
117

Dolap üzerinden Sürat Kargo'ya 7 Eylülde bir kargo verdim. Kargonun içinde yapmış olduğum 1000 adet anahtarlık siparişim vardı. 10 Eylülde alıcıya teslim edildi fakat alıcı şehir dışında olduğu için bugün kontrol edebildi ve ürün benim koyduğum kutuda değil siyah çöp poşetindeydi. Ben kutuda gönderd...

Sürat Kargo Saraycık Mikro Şubesi Kargoyu Çıkartmıyor

profile
1 gün önce
26

Dolap uygulamasından almış olduğum ürünü aciliyetini belirttiğim için satıcı aynı gün kargoya verdi. Sürat Kargo saraycık mikro şubesi 27 ekimde teslim olması gereken kargoyu dağıtıma bile çıkarmıyor. Telefonlarını aramama rağmen açmaya tenezzül dahi etmiyorlar.

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi, Kargo Şirketiyle İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
2 gün önce
150

Ürünüm teslim edilmedi. Arıyorum açmıyorlar. Bugün teslim gözüken şey yola çıkmadı aynı zamanda diğer kargolarımda da aynı sorunu yaşadım. Birinde çalışanlar ters cevap veriyorlar. Her şeye ya düzgün yapsınlar ya da şube kapansın. Bu ne böyle her gelen kargoyu ben mi almaya gideceğim bir de kaçtır a...

1 Destek

Sürat Kargo Zeybek Şube Ürünü Teslim Etmiyor

profile
2 gün önce
17

Trendyol'dan alışveriş yaptım. Ürün Zeybek şubede bekledi, bekledi, dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Evde bekledim bütün gün, sonra tekrar dağıtıma çıkarılacak dendi. Sonra ürün teslim edilemediği için iade edilecek yazıyor. Arıyorum, telefonu açmıyorlar. Müşteri temsilcisine kaç kez şikayette bulun...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 47 dk
Benzer Şikayet Yaz