You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo İlgisiz Kargo Şirketi

398görüntüleme
Emre
Emre 25 Ocak 14:08
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Sürat Kargo İlgisiz Kargo Şirketi

Gelecek olan ürünüm Sürat Kargo elemanı tarafından tarafıma iletilmedi zilime basılmayıp telefonla aranmayıp ihbar bırakılmadığı için geri iade oldu. Balıkesir Altıeylül şubesine kargomu sorduğumda sorumlu kişi tarafından terslenip tüketiciyseniz ürününüzü takip edin denildi. Kargom 2 günü içerisinde geri gönderildi

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo25 Ocak 14:22

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo25 Ocak 14:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Emre
Emre25 Ocak 14:31

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Satın almış olduğum ürün için Sürat Kargo'dan mesaj geldi. Kargonuz şubeye varmıştır gelip teslim alabilirsiniz diye fakat yazılan şehir benim adresimden farklıydı ve ben kapıya teslimat istemiştim hemen satıcı sitenin müşteri hizmetleri ile görüşme başlattım bir yanlışlık olduğu söylendi. Adresime ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Afyon Yeşilyol şube 25.05.2022 tarihinde teslim olacak TV ünitesi için sabah 9.00 da mesai başlangıcında arayıp ürünün 26.05.2022 tarihinde dağıtıma çıkmasını istedim. Fakat arkadaşlar bu isteğimi karşılamamakla kalmayıp telefonu kapatır kapatmaz ürün dağıtıma çıktı diye işlem yapıldı. Sebebi ise sü...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo aldığım ürünü teslim edildi gösterip teslim etmedi. 21.05.2022 tarihinde kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat gelen giden olmadı dün ise sisteme teslim edildi yazdılar ama yine ürün yok. Firmayı telefon ile aradığımda ise bakmıyorlar

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom elime ulaşmadığı halde teslim edildi yazıyor ve beni 2 gündür oyalıyorlar. Kargo şubede teslim edilecek diye. Şimdi de telefon cevap vermiyorlar ve ben ödemeyi yaptım ama ürünüm yok lütfen ilgilenin lütfen. Simdi elimde olmayan bir ürün için para ödemiş oluyorum ve bunun sorumlusu kim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir gün Sürate şikayet yazmadan geçirsem artık kurban keseceğim. Bu sabah 24.05.2022 09:18 itibari ile bir ürün gönderdim maalesef bu kargo ile. Alıcı bu kargoyu istedi (nedenini anlamadım). Adım haricinde hiçbir bilgi telefon numaram adresim doğru değil. Ya bu nasıl bir firma. Allah aşkına kendiniz...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden bisiklet aksesuarı aldım satın aldığım firmada Sürat Kargo'ya ürün vermiş 19.05.2022 tarihinde ürün teslim tarihi yazıyor ama 6 gün geçti 2 siparişim de Sürat Kargo'nun Üçyol şubesinde bekliyor telefon numarasını aradım şubesin ama hatlar sürekli yoğun ürünleri aldığım interne...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Alanya mikro şubesi kargoyu teslim etti olarak sisteme girmiş fakat kargom teslim edilmedi. 23 Mayıs pazartesi günü şubeyi aradığımda (12:54) kargom yoğunluk sebebi ile teslim edilmedi kargonuz şu an kuryemizde ve gün içinde teslim edilecek dendi. Gün içinde de teslim edilmedi. Mesaj ola...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

17.05.2022 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürün 18.05.2022 tarihinde bulunduğum şehre geldi. Bugün tarih 23.05.2022 ürün 5 gündür bulunduğum şehirde olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm her defasında klasik sözlerle geçiştirildim. 5 gün aynı şehirde olup teslim ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Dolap firmasından 03.05.2022 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürünler henüz kargo aşamasında iken telefon aracılığıyla Sancak Mikro şubesinden iade talebi oluşturdum. Sonrasında ücret iadesi yapılmasını beklerken şok bir durumla karşılaştım ve kargo firması ürünleri güya bana teslim ettiği için ücret...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo yine, günlerdir elime ulaşmayan ve en son benim aramamla kırık olduğunu ve o yüzden bana getirmek istemediklerini söyledikleri ürün, hala iadesini oluşturmaya çalışırken her aradığımda saygısız bir şekilde tavırları ve telefonu yüzüme kapatmaları ve İade oluşturmadıkları için paramı geri...

Devamını oku