21 Ekim
#12822566

Sürat Kargo İletişim Sorunu

GittiGidiyor firmasından alışveriş yaptım Sürat Kargo firması tarafından bulunduğum ile geldi kargomun teslimatı hakkında bilgi almak için Kayseri ilinde bulunan Çarşı acente ile görüşmek için 352 231 80 82 numaralı telefondan aramama rağmen ulaşamıyorum. Takip numaram 25121553228156.

Celalettin Celalettin 1.324 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Celalettin4 g

    Sürat Kargo'ya yazıklar olsun Sibel hanım beni iç hata kapalı olan telefondan aradı ve kendisine teşekkür maili yazmamı söyledi ona istinaden teşekkür maili yazdım kendisi prim+performans alsın diye ancak kendisine daha sonra GittiGidiyor'dan aldığım ürünle alakalı mail gönderdim ne kendisi nede Fatih cesur isimli çalışan dönüş bile yapmaya tenezzül bile etmediler ne deyim kargo firmasının hepsi aynı

  • Celalettin23 Ekim

    Merhaba; Sürat Kargo firmasından aşırı derece de şikayetçiyken şikayetime kulak veren Sibel hanım aradı kendisi ile süreçler hakkında görüşme gerçekleştirdik şikayetlerimi dile getirdim ve kendisi sağ olsun sabırla dinledi ve yardımcı oldu. Sürat Kargo firmasına karşı olan olumsuz düşüncelerimi olumlu hale getirttiren Sibel hanıma çok teşekkür ederim sizin Sibel hanım gibi personeliniz oldukça bizler sizinle çalışmaya devam edeceğiz ve olumsuz düşüncelerimizi olumlu hale getireceğiz Not: lütfen aradığımızda acenteniz telefonlarına baksın

  • Celalettin21 Ekim

    Merhaba; Siz diyorsunuz ya Sürat Kargo olarak duyduğunuz güven için teşekkür ederiz diye güven ve saygı duyulacak bir kurum değilsiniz Kayseri ilinde bulunan Çarşı acenteniz daha telefonlara bakmaktan aciz. Bir telefona bakıpta bilgi vermek kargo şirketi tarafından bu kadar mı zor. Sürekli çağrı merkezini araya araya bi hal olduk. Siz Sürat Kargo olarak insanları uğraştırmaktan başka bi işiniz yok. Allah sizin gibi kargo firmasını kahretsin. Yazıklar olsun. Denecek çok şey var ama denmiyor sizin gibi kargo firmasına

  • Sürat Kargo Temsilcisi21 Ekim

    Sayın CELALETTIN T , Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları