Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaşacaktı. Dün siparişimin yolda olduğuna dair mesaj aldım dün evdeydik ancak kapının üzerine bulamadıklarına dair bir kağıt yapıştırılmış. Diğer kargo şirketleri geldikleri zaman telefonla arayabilirken ben dün neden hiç aranmadım. Ayr...
Bu firmadan biri ile konuşmak kesinlikle imkansız. Hiçbir telefon numarası cevap vermiyor ve hatta bunun da ötesinde Çağrı Merkezi bile çalmıyor. Ürün zamanında teslim edilemezse uçağım var il değiştireceğim bunu bile söyleyemiyorum hiç kimseye. Bir daha teslimat kargosu Sürat Kargo ise kesinlikle h...
İmes'te firma açmış güya bu Sürat Kargo yetkilileri. İnternette yazan numarayı arıyorum bakmıyorlar. Bir süre sonrada artık hiç çalmadan telefon kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, diyorum ki içinde ilaç var acil gelmesi lazım, tamam diyorlar ama aktarma merkezi midir nedir bir türlü aktarılam...
Ne telefonlarını acarlar, ne zamanında getirirler kargoyu. 1 buçuk ay oldu, kargomu hala getirmediler. Ben hayatımda bu kadar ihmalkar, başına buyruk firma görmedim. Dalga geçer gibi telefonu acıyor yüzümüze kapatıyor. Derhal gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
19618120418621 numaralı kargom 3 gün oldu gelmiyor. Kargo Maltepe aktarmada kaldı. Ne Denizköşkler şubenize, ne de Maltepe şubenize ulaşılmıyor. Sitenizde canlı destek var, oradan da kimse cevap vermiyor. Madem hizmet veremeyeceksiniz yapmayın bu işi. İstanbul içi kargo 3 gün olmuş haber yok. Kargoy...
Bir internet sitesinden ürün aldım. 10.05.2020 tarihinde Sürat Kargo Rıhtım şubesine verildi. Bugün tarih 19.05.2020. Daha ürün hala orada. Tel açıyorum günlerdir bakan yok. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum orada da açan yok. Bir daha Sürat Kargo Allah göstermesin. Bu bir tecrübe oldu bu so...
Geçen hafta N11 üzerinden aldığım ürün, İzmir mikro şubesinde (mikro şube nedir ve neden telefonları sürekli meşgul anlamış değilim) cumartesi günü (11 Nisan) araca yüklendi... Sonrası meçhul.
Bilgi almak için aradığım şube, müşteri hizmetleri de çalan telefonlara bakmıyor.
Yozgat Sürat Kargo şubesini saatlerdir defalarca kez arıyorum ve hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Genel merkezi arayıp bu durumu sormak istedim ama genel merkezde dakikalarca telefonda tutup bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. İletişim kurup durumu soramayacaksam neden varlar?
Sürat Kargo İle İletişim Kuramıyorum
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaşacaktı. Dün siparişimin yolda olduğuna dair mesaj aldım dün evdeydik ancak kapının üzerine bulamadıklarına dair bir kağıt yapıştırılmış. Diğer kargo şirketleri geldikleri zaman telefonla arayabilirken ben dün neden hiç aranmadım. Ayr...
![profile]()
1 Destekçi“Kargo dağıtım görevlisi irtibata geçti teşekkürler”
Cemre Şikayetini Yayından KaldırdıBu firmadan biri ile konuşmak kesinlikle imkansız. Hiçbir telefon numarası cevap vermiyor ve hatta bunun da ötesinde Çağrı Merkezi bile çalmıyor. Ürün zamanında teslim edilemezse uçağım var il değiştireceğim bunu bile söyleyemiyorum hiç kimseye. Bir daha teslimat kargosu Sürat Kargo ise kesinlikle h...
İmes'te firma açmış güya bu Sürat Kargo yetkilileri. İnternette yazan numarayı arıyorum bakmıyorlar. Bir süre sonrada artık hiç çalmadan telefon kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, diyorum ki içinde ilaç var acil gelmesi lazım, tamam diyorlar ama aktarma merkezi midir nedir bir türlü aktarılam...
Ne telefonlarını acarlar, ne zamanında getirirler kargoyu. 1 buçuk ay oldu, kargomu hala getirmediler. Ben hayatımda bu kadar ihmalkar, başına buyruk firma görmedim. Dalga geçer gibi telefonu acıyor yüzümüze kapatıyor. Derhal gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
19618120418621 numaralı kargom 3 gün oldu gelmiyor. Kargo Maltepe aktarmada kaldı. Ne Denizköşkler şubenize, ne de Maltepe şubenize ulaşılmıyor. Sitenizde canlı destek var, oradan da kimse cevap vermiyor. Madem hizmet veremeyeceksiniz yapmayın bu işi. İstanbul içi kargo 3 gün olmuş haber yok. Kargoy...
Bir internet sitesinden ürün aldım. 10.05.2020 tarihinde Sürat Kargo Rıhtım şubesine verildi. Bugün tarih 19.05.2020. Daha ürün hala orada. Tel açıyorum günlerdir bakan yok. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum orada da açan yok. Bir daha Sürat Kargo Allah göstermesin. Bu bir tecrübe oldu bu so...
Geçen hafta N11 üzerinden aldığım ürün, İzmir mikro şubesinde (mikro şube nedir ve neden telefonları sürekli meşgul anlamış değilim) cumartesi günü (11 Nisan) araca yüklendi... Sonrası meçhul. Bilgi almak için aradığım şube, müşteri hizmetleri de çalan telefonlara bakmıyor.
Yozgat Sürat Kargo şubesini saatlerdir defalarca kez arıyorum ve hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Genel merkezi arayıp bu durumu sormak istedim ama genel merkezde dakikalarca telefonda tutup bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. İletişim kurup durumu soramayacaksam neden varlar?