to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 10 Haziran 2025'te Trendyol uygulamasından sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo'ya verilmişti fakat tüm kargo şirketleri adrese gelebiliyorken Sürat Kargo, adres eksikliği olduğu gerekçesiyle kargomu getirmedi. Aynı gün içinde Trendyol Express kargomu kapıma getirdi. Nasıl oluyor, sadece Sürat Kargo'da sorun çıkıyor? Daha önce de Sürat Kargo'da benzer sorunlar yaşadım. Bir kargomda bir müşteri temsilcisi adreste olmadığımı, başka bir müşteri temsilcisi ise adres eksikliği olduğunu söyledi. Sonra farklı bir müşteri temsilcisi, kargonun hasar gördüğünü ve bu nedenle geri gönderildiğini belirtti. Benden habersiz kendi başlarına iade yapmışlar. Bir başka kargomda ise satıcı eksik parçayı doğrudan adresime göndermişti fakat 6 gün sonra satıcı bizimle iletişime geçti ve eksik parçayı gönderdiğini, bizim almadığımızı söyledi. Oysaki kargomuzla ilgili ne arama yapıldı ne de herhangi bir SMS geldi. Şu anki kargomda ise dün dağıtıma çıktığına dair bildirim ve kod geldi. Ayrıntıya baktığımda ise üst kısımda şubede olduğu, alt kısımda ise dağıtıma çıktığı yazıyordu. Sürat Kargo'dan çok şikayetçiyim. İşlerini düzgün yapamıyorlarsa bırakmalılar. Sürekli satıcı ve alıcıları mağdur ediyorlar. Ben kargomu istiyorum, kargom gelsin artık. Yeter, bu kargodan sürekli sorun yaşıyorum.
8 Ocak 2025 te Trendyol'dan sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat 11 Ocak 2025 görünüyordu. Bugün 16 Ocak ve hâlâ teslimat yapılmadı. 2 defa dağıtıma çıkmış görünüyordu fakat Sürat Kargo'dan teslimat için arayan kimse olmadı. Kargoya ulaşmaya çalışıyorum. Günlerce açan olmadı. En son açtılar ve bana ...
01.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Firmada Sürat Kargo ile gönderim sağlandı ve gel al noktasına teslim seçeneğini seçmiştim. Sürat Kargo, ilk olarak gel al noktası barkod okuyucusunun bozuk olduğunu iddia etti. Bunun üzerine ben de gel al noktasını arayıp böyle bir durumun do...
Trendyol üzerinden ne zaman sipariş versem, özellikle Sürat Kargo ile gelecekse bu siparişte sorun oluyor. 13/06/2025 tarihli dağıtıma çıkan ürün yine gelmedi. Sürat Kargo aradı ve bize şubeden alabileceğimizi söyledi. Evde yokmuşuz, aramışlar ama ulaşamamışlar; bu yüzden teslim edilmemiş. Sürekli a...
İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıkmıştır. Dağıtıma çıkaran kurye, sitemin girişine kadar gelip evime kargoyu teslim etmek istemediğini belirterek beni aramıştır. Gerekçesi; eve gelen yolun dar olmasıdır ( onlarca kargo aracının ve şahıs araçlarının geçtiğ...
Yorumlar