N11 sitesinden bir ürün sipariş ettim. Firma surat kargoya vermiş kargomu ancak kargom uzun suredir İkitelli şubesinde duruyor günlerdir orada bekleyen bir kargom var ve telefonlara bakan kimse de yok. Ürün kargo takip numarası fotograf halinde eke yükledim gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Cevaplar

Haftalar geçti ama kargo hala aynı yerde otomatik mesaj atmaktan başka neye yararsınız ki

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz
-
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol .
İlginizi Çekebilecek Diğer Konular
İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler
Sürat Kargo Kargolarımı Karıştırıp Farklı Adrese Göndermişler

- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sürat Kargo Adrese Keyfe Keder Teslim

- - Görüntüleme
- 5Destekçi
- 0 Yorum
Sürat Kargo Kargomu Elime Ulaşmadı

- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sürat Kargo Kişisel Bilgilerin Korunması Sorunu

- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sürat Kargo Kargom 7 Gündür İstanbul'da Ve Hiçbir İşlem Yapılmıyor

- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
Sürat Kargo Siparişim 1 Haftadır Maltepe Aktarmada

- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Sürat Kargo Her Kafadan Başka Ses Çıkıyor

- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Sürat Kargo'da Gönderimin Ulaşmaması

- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Sürat Kargo İhbar İnişi Yok?

- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
Sürat Kargo Ürünüm Hâlâ Gelmemiştir

- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum