Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülcihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İçinde 4 Bin Tl Değerinde Olan Kutumu Kaybetti

380
Gülcihan
Gülcihan 26 Kasım 2022 19:59

Sürat Kargo, annemin emek vererek yaptığı yöresel kışlıkları zamanında teslim etmedi, maddi olarak kıyaslanamaz ama yaklaşık 4 bin tl değerinde içeriğinde bir sürü kışlık malzeme vardı. Kargo teslim edildiğinde emin olun en geç 3 iş günü içerisinde kargo teslim edilir diye söz veren personel ve bu kutunun içerisinde ne olduğunu bildikleri halde Esenyurt aktarma merkezinden sonra kargo yok, kutu kayıp, telefonlara da bakmıyorlar, merkez arandığında sadece mail atılacak denildi, şaka gibi, 250 TL de kargo ücreti ödedik bir de üstüne, ama hala sistemden takip görünmüyor ve telefonları açmıyorlar. Bir daha asla Sürat Kargo

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2022 19:44

Sürat Kargo 17223512418118 takip numaralı kargom 24 Kasımda teslim edilmesi söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Şikayetvar dan oluşturdum telefon ile ilgilenir gibi aradılar sonrasında hiçbir işlem yapmadılar. Merkez şikayeti sürekli aramama rağmen hiçbir dönüş olmuyor, kargoya verilen kutumun üzerinden 9 gün geçti, elime ulaşması ve şikayetlerimin üzerinden 5 gün geçti yazık günah içerisinde kurutulmuş meyveler, ceviz içi. Gibi çok değerli kışlık annemin tüm yaz emek verip yaptığı gıdalarımız vardı, günah gerçekten günah, para ödemelerinizi geçtim o yaşlı kadının verdiği emeklere yazık, madem işi yapamıyorsunuz neden aldınız kargoya kutuyu, 250 TL bir de kargo ücreti ödemiş kadıncağız, kaç gün geçti üzerinden hiç cevap yok. Haram olsun.

29 Kasım 2022 12:46

Sürat Kargo 17223512418118 takip numaralı kargom 24 Kasımda teslim edilmesi söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Şikayetvar dan oluşturdum telefon ile ilgilenir gibi aradılar sonrasında hiçbir işlem yapmadılar. Merkez şikayeti sürekli aramama rağmen hiçbir dönüş olmuyor, kargoya verilen kutumun üzerinden 9 gün geçti, elime ulaşması ve şikayetlerimin üzerinden 5 gün geçti yazık günah içerisinde kurutulmuş meyveler, ceviz içi. Gibi çok değerli kışlık annemin tüm yaz emek verip yaptığı gıdalarımız vardı, günah gerçekten günah, para ödemelerinizi geçtim o yaşlı kadının verdiği emeklere yazık, madem işi yapamıyorsunuz neden aldınız kargoya kutuyu, 250 TL bir de kargo ücreti ödemiş kadıncağız, kaç gün geçti üzerinden hiç cevap yok. Haram olsun.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo28 Kasım 2022 09:19
Gülcihan
Gülcihan28 Kasım 2022 09:20

[email protected] Mail gönderdiğim halde hiçbir dönüşünüz olmadı.

Gülcihan
Gülcihan05 Aralık 2022 20:26

Kargomuz 11 günü geçti, hiçbir açıklama ve işlem yapılmadı

Gülcihan
Gülcihan11 Aralık 2022 14:01

Sürat Kargo annemin el emeği yaptığı 15 bin tl içerisinde kış boyunca tüketilmesi için hazırlanan kargomuzu kaybetti, tarafımıza hiçbir açıklama yapmadılar. Elimize teslim tarihinin üzerinden 17 gün geçti, müşteri hizmetlerini arıyorum, soruşturma halinde diyorlar. Yazık annemin el emeklerine yazık oldu.

Benzer Şikayetler

profile
293
1 gün önce

Sürat Kargo Yanlış Şubeye Gönderim

İstanbul'dan Afyona yola 30.01.2023 tarihinde yola çıkan ve teslimat tarihi 31.02.2023 görünen kargom Afyon aktarma şubesine geldikten sonra yanlışlıkla Antalya aktarmaya gitmiş. Kargomu teslim alıp şehir dışına çıkacağım kargomu acilen teslim almam gerekiyor. Yetmiyormuş gibi Antalya aktarma şubesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
104
2 gün önce

Sürat Kargo Kargomdan Bir Ürünümü Almış

Dolap üzerinden gönderdiğim kargomdan bir ürün alındı ve farklı poşete koyulup Sürat Kargo İkitelli aktarma bandıyla bantlanıp müşterime yollanmış 3 ürün olan kargom 2 ürün olarak gönderilmiş. Ve bu başıma ikinci kez geliyor telefonlara bakmıyor Sürat Kargo İkitelli... Ulaşamıyorum asla. Mağdur edil...

Sürat Kargo Kargomdan Bir Ürünümü Almış
profile
Efe
226
2 gün önce

Sürat Kargo İş Bilmezliği Ve Şikayet İletme Sorunu

19.01.23 tarihinde Göztepe Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, tahmini teslimat tarihi 20.01.23 olan gönderimin 23.01.23 tarihinde halen daha İkitelli aktarma merkezinde olduğunu görerek Sürat Kargo Göztepe şubesine telefonla ulaştım. Kendileri yaptıkları inceleme doğrultusunda kargonun benden kayn...

Sürat Kargo İş Bilmezliği Ve Şikayet İletme Sorunu
Sürat Kargo İş Bilmezliği Ve Şikayet İletme Sorunu
profile
482
3 gün önce
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler sorun çözüldü”

Sürat Kargo 10 Gündür Bir Ürünü Getiremedi.

*******1209 gönderi numaralı tarafımız adına ciddi ödem taşıyan kargo, 20/01/2023 tarihinde Sürat Kargo Pursaklar şubesine teslim edildi. Kargonun en ...

profile
17
3 gün önce

Sürat Kargo  Kayıp Bavul

Kargo şirketinden aldığım hizmet ve devamında gösterilen ilgi ve verilen cevaplardan artı hesap sorabileceğim bir yetkili olmamasından 'Şikayetçiyim'. Sürat Kargo'dan 26/12/2022 Tarihinde Takip numarası:12302253212910 olan kargom 27/12/2022 tarihinde Gökalp şubesinden gönderdiğim adrese dağıtıma çık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .