Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo İade Alması Gerekeni Almıyor

357görüntüleme
İbrahim
İbrahim 03 Aralık 2020 18:12

Trendyol aracılığı ile aldığım ürün için iade kodu almama rağmen Fatih ve Sultançiftliği şubeleri ürünü iade alma lemini yapmadıklarını söyleyerek beni mağdur ettiler. Sürat Kargo denen firmanın hiçbir ciddiyeti iş ahlakı yoktur. Personelinden habersiz olan bu firmayı kınıyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo03 Aralık 2020 18:13

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

İbrahim
İbrahim04 Aralık 2020 13:28

10 gün uğraştıktan sonra nihayet iade işlemini gerçekleştirdiler. Fındıkzade şubesinde bir hanım ablanın insafı ile. Kontrolsüz sürat insanlara fayda getirmez.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Bir firmadan iki farklı tarihte ürün aldım. İki ayrı paket Sürat Kargo ile gönderildi. Bu paketler 17.06.2021 tarihinde teslim edildiği görülen 10334197161105 takip numaralı kargo ile 18.06.2021 teslim edilen 50183948332215 takip numaralı kargolardır. 50183948332215 takip numaralı kargoyu teslim alm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sürat Kargo ile ilgili sadece bu hafta içinde yaşadığım sorunlar sıralamak istiyorum. Bunlara bir çözüm bulunmalı ya da kargo işinden başka bir alanda çalışılmalı. Hizmet alınan yer İzmir Torbalı Sürat Kargo. 1- Kargo çalışanları pandemi bahanesiyle telefon edip, evdeysek kargoyu asansöre bırakıp gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

07/06/2021 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vermiş olduğum ve hediye olacak ürünler Sürat Kargo'ya yönlendirilmiş. Özellikle çiçek sepetine 14/06 tarihinde teslimat istediğimi belirtmeme rağmen teslim edilmedi. Üstüne yetmezmiş gibi 11/06/2021 tarihinde Sürat Kargo Güneşli acente şubesine ul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol tarafından yanlış ürün gönderdiler sipariş numarası : 658454776 veya teslimat numarası 1025907670 hata bizden kaynaklandığı için adrese kargo talep edildi. Trendyol anlaşmamız var dediler lakin Damlataş şubesi Sürat Kargo gelmiyor!. Surat kargonun müşteri hizmetini aradım hiçbir şekilde yar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Daha önce 2 kere getirmelerine rağmen bu seferki ürünleri evimin oraya teslimat olmadığı için şubeden alacakmışım. Ürünlerimi getirmiyorlar. Şubeden alın ne demek işlerine nasıl geliyorsa öyle davranıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom dağıtımda ama ulaşmıyor ve açıklamayan telefonlar Sürat Kargo Spil şubesi yorumları okudum Sürat Kargo'nun Spil Manisa şubesi kimse önermiyor çiçek sepetinden aldığım bir ürün lütfen bu kargoyla anlaşma yapmayın. Hep mağduriyet yaşıyoruz. Güven sorunu yaşıyoruz. Lütfen ilgilenin

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo Sarnıç Mikro Şubesi tarafından teslim almadığım halde teslim edilmiş görünüyor bir sürü para verip aldığım ürün tarafımca teslim alınmadı. Aradığımda da şubeye ulaşamıyorum. Hem telefonları açmıyorlar hem de ürün teslim etmiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben bir elbise sipariş ettim. Adresime hiç gelinmedi ve benden habersiz iade başlatıldı. Bu konuda gerçekten çaresizim iki gün boyunca evde olmama rağmen evde yoksunuz denildi. Telefonum meşguldü ama ben gerçekten evdeydim. Çok sinirlendim ve üzüldüm şu an elimde ne ürün var ne de param.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Sakarya'nın Akyazı ilçesinden Hendek ilçesine ürün getirmiyor. Evde bulamadık adresi bulamadık gönderici firma şubeye gönderim sağlamış yalanlarına sığınıyorlar. Günlerdir ürün siparişi evime geliyor bir PTT Kargo bir de Sürat Kargo her zaman sorun çıkartıyor. Üstelik Trendyol hiçbir iyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol üzerinden 15 Haziran 2021 tarihinde almış olduğum ürün Sürat Kargo'ya verilmiştir. Sürat Kargo ürünü teslim etmeyip şubeden almam gerektiğini söylüyor. Yürüyemiyorum bir yere gidip derdimi anlatma şansım yok. Ayrıca diğer kargo firmaları adresime teslimat yapıyor yardımcı olmanızı rica ediy...