Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Hasarlı Ürün Gönderme

366görüntüleme
Büşra
Büşra 4 hafta önce
Sürat Kargo Hasarlı Ürün Gönderme
Sürat Kargo Hasarlı Ürün Gönderme

Trendol firmasından ayaklı lambader sipariş etmiştim. Sürat Kargo'yla ürünü getirdiler fakat başlık kısmı ezilmişti. Hasar raporu tutulmadı aynı zamanda kargocu kişinin üslubunu beğenmedim. Kargom teslim edildiği halde internette teslim edilmediği görünüyordu. Hasarlı ürün aldığıma dair iade talebi oluşturamadım.

Gelişme
Gelişme

5 gün önce
Ek

Merhaba, yine yeniden Sürat Kargo...! GittiGidiyor'dan satın aldığım ürün 6 gündür varış şubesinde olmasına rağmen teslim edilmiyor. Sürat Kargo'nun iletişim numarasından kaç telesekreter ile görüştüm ben sayamadım artık! Şikayetiniz, talebiniz oluşturuldu en kısa sürede çözülecektir diyerek bir oyalama sistemi oluşturulmuş resmen. Ne geri döndüler ne çözüm buldular! 6 gün olmuş ya 6 gün! Nasıl teslim edilmez!

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Büşra
Büşra4 hafta önce

Arayan personelin iletişimi güzeldi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo tofisadan aldığım ürünü getirmedi. Getirmediği gibi bir de teslim etmiş gibi gösterdi. Evde olduğum halde kargonuz geldi ama siz evde yoktunuz o yüzden kargoyu Tofisa'ya teslim ettik dediler. Bugün aradım müşteri hizmetlerini ve kargoyu firmaya teslim ettiklerini söylediler. Keşke bana h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sarnıç mikro Sürat Kargo 5 ürünümden 4 ünü getirdi ve 1 tane kargom elime ulaşmadı. Aradım bugün getireceğiz dediler ama gelmedi. Kargomun kaybolması halinde ciddi şikayette bulunacağım herhangi bir bildirimde bulunmadan teslim edildi diye not düşülmesi çok saçma

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo hiçbir önlem almadan içinde ne olduğunu bildiği halde sağlam ürün getirmiyor aldığım gardırop parçalarını üzerine ağırlık bindirecek şekilde kırık bir şekilde teslim ediyor Üstelik parçaları taşıyamayacağımız söylediğim halde kilogram dan dolayı mı artık Neden bilmiyorum. Çıkartmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İnternetten alışveriş yaptığım ürün bugün beni adreste bulamadıkları için aradıklarında da ulaşamadıkları için şubeye geri götürülmüş. (Trabzon Ortahisar Cumhuriyet Sürat Kargo şubesi) Fakat alışveriş yaptığım internet sitesinde 14 Ekim'de teslim edileceği yazıyor ve bana dağıtıma çıkmıştır mesajı g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo ürünü getirmedi cumartesi geldiklerini evde olmadığımızı söylediler hep aynı yalanı söylüyorlar sipariş tarihi 8.10.2021 teslim tarihi 11.10.2021 kargoyu gelin kendiniz alın diyor kurye gelmiş bulamamış not almışlar hepsi yalan çoğu kişiye aynı yalanı söylüyorlar madem getirmedin kardeşi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargı Hadımköy'ün yalan teslim edildi beyanları. Trendyol firması Yakamoz Petshop'tan 04 ekim 2021 sabah 10:14'de sipariş onayladım. Ürün teslim tarihi en son 08.10.2021 olarak görünüyor. 08.102021'de kargo takibe baktığımda ürünü teslim edilmiş gördüm ama ürünü ben teslim almadım. Sürat Kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.07.2021(pazartesi) tarihinde müşteri siparişi olan ürünü Sakarya'daki tedarikçim Sürat Kargo ile adresime gönderdi. Kargo numarasını müşteriye vererek siparişin gönderildiğini kayıt haline getirdik. Kargo takip sisteminden müşterimin kontrolü ile kargonun 06.10.2021 tarihinde saat 20:12 de şahsım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben internetten sipariş vermiştim. Kargo no 963894066 Süpürge gelmeliydi. Kaç gündür bekliyoruz getirmediler. Hiçbir mesajı da göndermemişlerdi. Biz bütün gün evde bekliyorduk ama kurye gelmedi. Sonra da kendiniz gelip alın diyorlar. Ben rahatsızım şu an gelemem. Ne yapacağım? Ayıp değil mi? Trendyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24/09/2021 cuma günü kargoya verilen kargom bir türlü teslim edilemiyor. Şu an 05/10/2021 tarihinde yüz. Yaklaşık geçen hafta çarşamba gününden beri aramadığım görüşmediğim yer kalmadı. Van'dan çıkan kargo aracı İstanbul'a geldiğinde kaza yapmış ürünler yanmış deniyor. Ama. Benim kargomun akıbetini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo teslim edilmeyen kargo, Allah rızası için birileri şu kargoya bir el atsın. Yıllardır bir kargo firması hiç mi kendini geliştirmez her zaman ürün kayıpları ve çok geç teslimler yapar. Devlet büyükleri bu işe neden bir al atmıyorlar. 30.09.2021 kargoya verilen ürün için hala bekliyoruz. K...