Sürat Kargo Hasarlı Kargo Kayıp Olan Bal
224
Yılmaz 02 Şubat 16:43
Sürat Kargo02 Şubat 16:49
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Samet 
22.11.2022 tarihinde hasarlı kargom bana teslim edilmiş. Yakacık Şubesine gittim. Kargomun hasarlı olduğunu bildirdim. Kargonun fotoğraflarını çektiler ve tutanak tutular 1 hafta içinde aktarmalara soracağız denildi. Bir poşet içinde 5 kutu 1.5 kilogramlık bal vardı. Bu balların tamamı kutudan çıkarılmış yerine karton parçaları konulmuş ve geriye kalan bir poşet içindeki diğer kargom 3 adet 2'şer kilo peynir kutunun içine konulmuş. O şekilde bana geldi. Bende itiraz ettim ballarımı istiyorum. Bir hafta sonra sormaya gittiğimde balınızı bulamadık 02.12.2022 tarihinde tazmin tutanağı tutalım dediler IBAN no'mu aldılar tutanak tutuk 45 gün içinde sonuçlanır paranız vermiş olduğunuz IBAN no ya yatar denildi ancak o tarihten beri defalarca genel Müdürlük müşteri hizmetleri tel. 0212 410 30 30 no'dan arıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım Siirt İli Şirvan ilçesi ikizler Köyünde arıcılık yapan akrabam r**' dan 7.5 kg bal abim almış akrabam toptan bile 200 TL 'den sattığı balı bana 170 TL 'den vermişti benden 500 gr bal parası almamış geriye kalan 7 kg bal parası 1.190 o günün şartlarında almıştı bugün bu balların kilosunu 350 TL bile alamasın bundan dolayı mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim. Kargo no 23765214213227