Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Hala Transfer Aşamasında Olan Kargo!

203görüntüleme
Huriyesalih
Huriyesalih 20 Eylül 14:48

Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz ayakkabılık Sürat Kargo sayesinde hala Kayseri'de bulunmaktadır ve teslimat tarihi bugündü. Maalesef sayenizde mağdur olduk yine. Yine diyorum çünkü daha önce de aynı ürünü Trendyol ® üzerinden sipariş vermiştim. Fakat bilgimiz dışında iade ettiniz. Daha önce de tarafınızdan kargom geldi. Fakat ilk defa böyle sorumsuzluk ile karşılaşıyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Eylül 14:50

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Eylül 16:31

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Huriyesalih
Huriyesalih4 hafta önce

Yine bilgimiz dışında iade edilmiş. Gerçekten çok teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teslim almadığım ürünü teslim alındı gösteriyorlar Trendyol'dan ürün sipariş ettim ürün Sürat Kargo ile gelmiş 18 Ekim'de teslim edildi göstermişler. Evdeyim kaç gündür, 2 gün geçti ortada kargo yok, teslimat yok. Arıyorum, açan yok. CİMER ®'e de yazacağım Tüketici Hakları'na da yazacağım şikayetçiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nden 1 hafta önce verdiğim siparişi Ağrı Sürat Kargo acentesi 3 gün şubede bekletip 4. Gün telsim edildi diye sisteme bilgi girmiş. Ürün telsim edilmedi ayrıca sistemdeki teslimat adresi bana ait değil. Muhatap yok. Sürat Kargo.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. Ürün tedarikçisi firma hızlı bir şekilde ürünü Sürat Kargo ile (Malatya niyazi mısrı Sürat Kargo şubesi ) gönderdi. Ancak Sürat Kargo'nun kuryesi ürünü sokakta tarafıma teslim etmek istedi. (güya pandemiden dolayı bunu yaptığını söylüyor kurye, bunu söyleyen kurye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternetten sipariş vermiş olduğum ürün bugün teslim edilmiş gözüküyor fakat ben teslim almadım. Cep telefonuma gönderilen kodu istemeden teslimat nasıl yapılabilir. Eğer bu şekilde teslimat yapılıyorsa neden şifre geliyor bu durum hakkında acilen destek talep ediyorum. Takip no:2002********52.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo adresime hatta ilçeme teslimat yapmadığı halde ürün kabul ediyor. Ürün şubeye geldiğinde mesaj atıp şubeden teslim al diyor. 40 km uzaklığa gidip ürünü teslim alabilecek olsam internetten sipariş vermem zaten. Bu nasıl bir politika anlayabilmiş değilim. Trendyol siparişlerim hep Sürat Ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan 23 Eylül tarihinde ürün sipariş ettim. Siparişim kargoya verilmesine rağmen takibini yapmak istediğimde kayıt bulunamadı diyor. Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Yardim rica ediyorum. Trendyol 1166****87 teslimat ve 0823********11 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdiğim 2 adet ürün, mağaza tarafından aynı anda Sürat Kargo'ya verildi. Teslimat noktası olarak sunulan en yakın tercih olan Sürat Kargo kumrular şubesini tercih ettim. Amacım geliş saati belli olmayan kargo görevlisini beklemek yerine kendi belirleyeceğim saatte kargoyu almak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 17:12

Trendyol' dan 778069311 sipariş numarası ile sipariş verdim. Gönderici firma Sürat Kargo ile anlaşması olması nedeni ile bahsi geçen kargo firması ile ürünümü kargoya verdi. ( Kargo Takip no: 61899616178019 ) Fakat ofis adresime teslim olması gereken ürün, 16.09.2021 tarihinde evimde otururken tesli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 11:19

Bir gün çiçek sepetini şikayet edeceğim hiç aklıma gelmezdi. Defalarca sipariş verdim. Kurumsal güvenilirliliği ve sevgiyle. Fakat geçtiğimiz günlerde içimden geldi ve anneme torunlarının resmi olan bir termos hediye etmek istedim. ''kişiye özel bir ürün'' kişiye özel ürünümün teslimatı hiç tanımadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 18:50

Trendyol'dan teslimat noktası uygulaması ile sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo Ankara Pursaklar şubesine teslim edildi. 2 adet kargom vardı. Ürünlerimi almak için Sürat Kargo'ya gittim ve sadece 1 ürünümün geldiğini söyleyip birini teslim ettiler. Oysaki ürünüm gelmiş ve şubedeymiş. 3 günlük teslim ...