Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Sürat Kargo Hakaret Üzerine Yürüme

568görüntüleme
Cem
Cem 11 Kasım 2020 23:45
ÇözüldüÇözüldü
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Adalya şubesine gerekli yaptırımın uygulandığını öğrendim teşekkürler”

Sürat Kargo adalya şubesi aramadıkları halde ulaşamadık deyip kargoyu bekletiyorlar 2sokak arkasına ürünü teslim etmiyorlar. İnternet numaraları açılmıyor. Konuyu genel müdürlükten arayan kisi bildiriyor şubeyi aradıklarını ulaşamadıklarını söylüyorlar. Numara bu şekildedir (0242)********52 konuyu öğrendiğimde eşim saat 18:10 da şubeye gidiyor (adalya şubesi) kapadık deniliyor. Arayıp ulaşamadığını güncel numara sorduğunda verilmiyor. Kargo ne oldu. Bilgi istendiğinde kapadık denilip saygısızca yetkili olan kişi müdür olarak yaşlı ismini vermeyip eşimin üstüne yürüyüp saldırmıştır acil olarak bilgi istemekteyim. Konuyu BİMER ve CİMER'e ileteceğim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo12 Kasım 2020 08:07

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Cem
Cem13 Kasım 2020 15:03

Kargomu 2. Gün iade etmiş Sürat Kargo adalya şubesi müşteri ile zitlasan, üzerine yürüyen Genel Müdürlüğü bile takmayan bir şube işiniz düşmesin adalya şubesine kolay gelsin size

Cem
Cem19 Kasım 2020 11:22

Adalya şubesine gerekli yaptırımın uygulandığını öğrendim teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler