Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Gönderilen Kargonun Eksik Teslim Edilmesi Ve Personel Davranış Biçimi

profile
17 Mayıs
134

27.04.2023 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep GATEM şubesinden 90160206229382 takip numaralı 4 parça kargo verildi. Teslimat şubesine ise 3 parça şeklinde teslim edilmiştir. GATEM şubesindeki m*** bey konu ile alakalı kameramız arızalı, tek kişi çalışıyorum. Bakamıyorum gibi bahaneler ile sürekli bizi oyalayıp geçiştiriyor. Müşteri hizmetleri de şikayet kaydı oluşturmasına rağmen bayiye yönlendirdiği için çözüme kavuşamıyoruz. Kaybolan kargomuzun en kısa zamanda bulunmasını rica ediyorum. Ayrıca şubedeki m*** beyin umursamazlığı ve müşteriye davranış şekli tamamen etik dışıdır. Böyle bir firmanın böyle bir personel çalıştırması gerçekten utanılması gerek bir davranış biçimidir.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 45 dk
Sürat Kargo Logo
17 Mayıs 17:32

Benzer Şikayetler

1

Sürat Kargo Şubesinin Sorumsuzluğu

profile
1 hafta önce
78

Sorumsuz Sürat Kargo Gaziantep/Karataş şubesi. 18 Eylül'de teslim etmesi gereken ürün için; şubeye gidiyorum dağıtımda diyorlar. Eve gidiyorum bekliyorum. Kargo gelmiyor. Tam 4 gün aynı şekilde git gel yaptım. Telefonlarına tam 4 gün bakmadılar. Bölge müdürlüğünü aradım. "size kargonuz mutlaka gün ...

1

Sürat Kargo Teslimat Süresini Gereksiz Şekilde Geciktiriyor.

profile
2 hafta önce
110

Sürat Kargo ile çalıştığım son 2 seferde, paketin teslimat adresi sabit ve belli olmasına rağmen, Çayırova dağıtım merkezinden 2 seferde de farklı şubelere çıkarıldı. Akabinde teslimat için doğru şubeye yönlendirildi. Bu süreç bana birer gün ve sakinliğimi kaybettirdiği gibi, üstüne ürünümü de kırık...

Sürat Kargo Teslimat Süresini Gereksiz Şekilde Geciktiriyor.
1

Sürat Kargo Sipariş Teslimatında Sorun

profile
3 hafta önce
111

07.08.2023 tarihinde n11'den sipariş ettiğim Axe Dark Temptation XL erkek sprey deodorant 3x200ml ürünüm, Gaziantep Sürat Kargo Şıhcan Şube tarafından 11.08.2023 tarihinde dağıtıma çıktı. Ancak kargom teslim edilmedi ve şube ile iletişime geçtiğimde kurye tarafından teslim edildiği söylendi. Kesinli...

Sürat Kargo Kargomun Araçlar Arasından İndirilmemesi

profile
19 Ağustos
75

Sürat Kargo Gaziantep şubesinden şikayetin var. Ben organizasyoncuyum, malzeme sipariş vermiştim. Kargomu gelen araçtan indirmemişler ve kargom geri gitmiş. Aradığımızda kargo şirketi kargonuz kaçırılmış diyor, diğeri de teslim edildi diye gözüküyor ama teslim edilmedi ve benim işim kargo yüzünden i...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 45 dk
Benzer Şikayet Yaz