11 Haziran
#12095363

Sürat Kargo Giyimkent Şubesi Kargomu Dağıtım Çıkarmıyor!

Giyimkent şubesini pazartesi günü aradım kargomun o gün teslim edileceği teyidini aldım kargomu tüm gün evde bekledim ve gelmedi bugün tekrar baktığımda kargom dağıtıma yine çıkmamış. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri ve Genel Müdürlük ile görüşmeler yaptım ama hiçbir sonuç alamadım. Bu şubeden yaşadığım kaçıncı sorun bilmiyorum profilime bakın ve Sürat Kargo'yla yaşadığım sorunları okuyun, her defasında Sürat Kargo'dan biri arayıp düzelecek diyor ama nafile düzelen hiçbir şey yok. İnsanlar size güvenip plan yapıyor siz ise aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen 1 kargoyu teslim etmekten yoksunsunuz. Size diyecek bir şey yok, ne desem siz yine insanları mağdur etmeye devam edeceksiniz, o yüzden bir daha Sürat Kargo ile kargolanan siparişlerimi anında iptal edip satıcılara gerekli izahı yapıp başka kişilerden sipariş vereceğim. Siz böyle devam edin kaybedecek daha çok müşteriniz var.

Emirhan Emirhan 485 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi11 Haziran

    Sayın Emirhan A, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları