Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Genç Osman Şubesi Şikayeti

429görüntüleme
Muhammet
Muhammet 08 Aralık 2020 15:44

Kargom 2 güne Adana'dan İstanbul'a hatta oturduğum semtte tuzlaya geldi ama kargom 2 gündür Tuzla'da adresime kargoyu getiremedi. Arıyoruz açmıyorlar hani madem açmayacaksanız bu telefonu neden koyarsın şubeye. Benim kızgınlığım 2 günde getirmemelerine değil olabilir pandemi sürecindeyiz olabilir bari telefonlar açılsın bir cevap verilsin. Böyle bir şey olabilir mi ya telefon var ama e yaramıyor.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo08 Aralık 2020 15:47

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Caner
Caner24 Aralık 2020 14:53
 

Telefon hiçbir zaman açılmıyor. Pandemiden önce de böyleydi bu şubenin kronik sorunlarından.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sürat Kargo İstanbul Cennet acentesinin kargomu 17.06.2021 tarihinde teslim ettiği görünüyor kendi sitesinde ama kargo bana teslim edilmedi. Saat 20:12'de teslim edildi olarak gösterildiği için şubeyi de arayamıyorum. Daha önce de aynı şeyi yaşamıştım ertesi gün getirdiler. Umarım aynı şekilde olur ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11.06.21 tarihinden itibaren dağıtımda olan siparişim gelmedi çözüm için aradığımda ulaşamıyorum ayrıca bir kargomu da haberim olmadan iade talebi oluşturdular. Nereyi aradıysam yardımcı olmadılar bilgisi alındı deyip hiçbir şey yapılmadı. Hala kargo bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Faturada başkasının adı yazmasına rağmen kargo paketine benim adımı yapıştırmışlar bambaşka birinin kargosunu getirmişler Müşteri temsilcisini aradım utanmadan ters yapıp üste çıkmaya çalışıyorlar Sürat Kargo kesinlikle kapatılmalı çok sorumsuz bir şirket 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo tarafından Taahhüt edilen hizmet verilmiyor. Adrese teslim için teslim aldıkları gönderiyi adrese hiç getirmeden şubeye çağırıyorlar bölgeye dağıtımları yokmuş sözde ama geçtiğimiz 10 gün için de 7-8 gönderi getirdiler. Bugün Çeşme şubeden biri aradı adresinize teslimat yapamıyoruz 2 gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Bodrum halikarnas şubesi teslimatımı yapmadığı halde teslim edildi şeklinde gözüküyor. Kargoyu kaç gündür getirmiyorlar. Önce konacık şubesine vardı oradan dağıtıma çıkacaktı. Dağıtıma çıkarmayınca kendim almak istedim gittiğimde aynı şehir içinde halikarnas şubesine göndermişler bu zate...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

11021711338191 takip numaram. Sürat Kargo teslimat adresi getirmiyor. 10 Haziran dağıtıma çıkmış bilgi verdiler bugün ayin 15 hala bekliyorum. Güneşli şube evimin 15 dakika uzaklığında. Güneşli şube her gün arıyorum bugün gelecek diyorlar. Evden çıkamıyorum kargo gelecek diye. Her gün yalan söylüyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo'ya 08.10.2020 16:55:33 tarihinde/saatinde kargomuzu teslim ettik. Şirketimize ait tüm gönderilerimizi anlaşma yaptığımız için Sürat Kargo ile gönderim sağlıyorduk. 1992********26 takip numaralı gönderimiz kargoya verildikten sonra kayboldu Maltepe aktarmada görünüyordu oraya da gittik so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargomu kapıma getirdiler fakat evde değildim aradım ama sonra tekrar getirmediler kargomu ek ücretle istedim ama geri dönüş yapılmadı... Sağlık çalışanı olduğum için alma fırsatım olmuyor lütfen yardımcı olunuz... Gereğinin yapılmasını arz ederim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

21113810218807 kargo takip numaram Sürat Kargo teslimat adresi, kendi otelim olan yere ürünü getirmedi. Ayın 9'unda dağıtıma çıkan kargo şubeden bayan arıyor, kargonuz şubede gelip alır mısınız diyor. Siz kargoyu teslim etmiyor musunuz, dediğim zaman, tamam ben arkadaşa söyleyeyim kargoyu dağıtıma ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan ürün sipariş ettim. Teslimat tarihi 1-3 iş gün aradı yazıyor. Üç gün önce yani ayın 8 inde Dokuma şubeye gelmiş kargom. Net üzerinden kargo durumuma baktığımda saçma bir şekilde ürün teslim edilmiştir diyor. Ürünü almadığım ve evime gelen kimse olmadığı için Dokuma acentesi nin müşteri ...