Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Gelmeyen Kargo Teslim Edildi Diyor

1195görüntüleme
Ayşe
Ayşe 11 Ağustos 2020 13:27
Çözüldü Çözüldü
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Son yorumundan sonra yarım saat içerisinde paketim ulaştı. Daha sonra firmadan ayrıca arayıp özür dilediler. Teşekkürler.”
Sürat Kargo Gelmeyen Kargo Teslim Edildi Diyor

Ankara Yaşamkent şubesinde 11.08.2020 tarihinde 09:59 saatinde "Kurye dağıtıma çıktı" olarak görünen 1020********16 no.lu kargom gelmediği halde 12:08 saatinde "Teslim edildi" olarak görünüyor. Şube telefonu, Sürat Kargo internet sayfasındaki 850'li iletişim numarası ve 0-21**410 30 30 numaralı Genel Müdürlük de dahil hiçbir telefon numarasına ulaşılamıyor. Kargomun gün içerisinde adrese tesliminin yapılmasını talep ediyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo11 Ağustos 2020 14:18

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ayşe
Ayşe01 Eylül 2020 15:43

Son yorumundan sonra yarım saat içerisinde paketim ulaştı. Daha sonra firmadan ayrıca arayıp özür dilediler. Teşekkürler.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Ayşe
Ayşe11 Ağustos 2020 15:50
 

Firmadan hâlâ bir haber gelmedi.

Ayşe
Ayşe11 Ağustos 2020 16:59
 

Kargo firmasından hâlâ bir ses çıkmadı. Ürünü aldığım yere ayrıca şikayet kaydı oluşturdum. Bugün teslimatın yapılmasını bekliyorum.

İlknur
İlknur29 Eylül 2020 15:52
 

Surat kargodan uzak durmak lazım kargo seçimini alıcı yapmalı ücret karşılığında

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Sürat Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6040***57 no lu Trendyol satış yaptığımız ürün için Sürat Kargo teslim şubesi müşterimize kaba hitaplarda bulunarak kargonun başka adrese gittiğini söylemiş ama hitap ve yaklaşım tarzının hiç iyi olmadığını ve firmamızın bu kargo ile çalışmaması gerektiğini beyan etmiştir. Yorulduk bu tur olumsuzluk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 10:19

21/05/2019 da 15164153134432 kargo takip no ile Isparta'dan Ankara'ya gönderdiğimiz ürün alıcısına teslim edilmedi, Ama teslimat şubesi olan Etimesgut şube (Teslim edildi: Alan Emek Bilişim) şeklinde teslimat girdi, (halbuki biz göndericiyiz Ankara'da değiliz Isparta'dayız) ortada ürün yok, ne geri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 15:59

03.04.2021 tarihinde tarafına teslim edilecek olan Sürat Kargom kargo takip no: 18532941032478 tarafıma teslim edilmedi ancak kargo detayında kurye teslim etmiş gözüküyor para verip aldığımız şeyleri teslim alamayıp başkalarına teslim edip ya da hiç teslim etmiyorlar. Zararımızı kim karşılayacak? Te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 09:35

Dolap aracılığıyla yaptığım alışveriş sonrasında ürün 11 martta kargoya verildi 12 sinde Kayseri aktarmaya geldi ve 16 Mart olmasına rağmen hala orada bekliyor bana teslim edilmedi kaç gün oldu ben ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Sonrasında herhangi bir işlem yapılmamıştır. Kargomun en kısa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 09:56

03.03.2021 tarihinde tarafına teslim edilecek olan Sürat Kargom kargo takip no :12215116344721 tarafıma teslim edilmedi ancak kargo detayında kurye teslim etmiş gözüküyor para verip aldığımız şeyleri teslim alamayıp başkalarına teslim edip ya da hiç teslim etmiyorlar zararımızı kim karşılayacak tele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 18:11

Kargo takip no:20473128361250, İstanbul Fatih iskenderpaşa şubeniz kargomu teslim etti gözüküyor. Bana teslim edilmedi. Teslim alan "a*** s*****" diye gözüküyor bunlar benim ismimin bas harfleri değil! Takip sayfasında alıcı s******* k**** diye belirli nasıl "a*** s*****" diye birine teslim edilebil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 15:29

Trendyol'dan aldığım 4961***94 sipariş no lu ürün teslim edilmedi ve iade sürecinde olduğu bile gözükmüyor Sürat Kargo'nun sitesinde görünce çok şaşırdım ben iade başvurusunda hiçbir şekilde bulunmadım. Sürat Kargo takip no 1115********12 en son dağıtımda olarak gösterdi bilgilendirme hiçbir şey yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 11:34

Çorlu türkgücü Sürat Kargo şubesi kargoyu 4 Şubat tarihinde teslim edildi yazıyor ama bana kargo falan teslim edilmedi. Yani ne zaman Sürat Kargo'dan bir ürün gelse hep böyle oluyor. Şubenin telefonunu arıyorum açan yok kargo nerede belli değil 2298********22 kargo takip no

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 09:20

Bir siteden ürün satın aldım ama o gün adres no mu bir şekilde kaydetmeyi unutmuşum. Ürün Sürat Kargo ile yola çıktı aynı siparişte bana 3 farklı kargo daha geldi onlarda da adresim eksikti ama Allah razı olsun ki özellikle arayıp yardımcı oldular adres eksik yazılmış diye ama Sürat Kargo yine yapac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 07:46

Trendyol'dan aldığım seri sıra no:TF 1874***89 kargo takip no:2197********61 numaralı teslimatım 27.01.2021 tarihinde Sürat Kargo teslim edildi diye yazmış ancak bana veya yakınıma teslim etmemiştir. İlgili gönderimin hızlı bir şekilde bulunup, bana teslim edilmesini talep ederim