01 Haziran 2017 #8493509

Sürat Kargo Gelmeyen Kargo Mağduriyeti

Bursa'da ikamet etmekteyim, internetten alışveriş yapıp Tokat merkezdeki teyzemin ev adresini verdim. Sipariş Sürat Kargo'ya verilmiş. Kargo dün kuryeye teslim edilmiş görünürken bugün kuryeden alındı yazıyor, iki gündür evden çıkmadıkları halde kargo gelmedi. Şube telefonları çalışmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, acil teslim edilmesi ile ilgili not düştüler, şu an saat 17.15 ve hala gelen giden yok. Biz kargoya ulaşamıyoruz onların zaten umurumda değil, nasıl ulaşacağız bilmiyorum. Lütfen kargom geri dönmeden gereğini yapın.

Şule 405 Okunma

Cevaplar

  • Şule'nin Teşekkür Mesajı02 Haziran 2017

    İlginize teşekkür ederim.

  • Sürat Kargo Temsilcisi01 Haziran 2017

    Sayın Şule M., Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön