Sürat Kargo Gelmeyen Gönderi Problemi
615
Yiğitcan 18 Kasım 2022 17:34
Sürat Kargo18 Kasım 2022 17:44
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Ezgi 
Mehmet
Trendyol üzerinden bir satıcıdan lastik satın aldım. Satıcı ürünü kargoya hemen ertesi gün verdi. Kargo firması Sürat Kargo. Lastiklerim pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken hala ve hala Ankara aktarmada gözüküyor. Sürat Kargo'yu aradığımda müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Sadece şikayet kaydı oluşturuyor tüm yaptıkları bu kadar. Benim kargo sitesinden kargo numarasıyla görebildiğim şeyleri bana söylüyor. Bana bunları söylemeyin şubeyle iletişime geçin ve bana bilgi verin dediğimde bana şubenin telefon numarasını veriyor. Şube telefonları açmıyor. Şu an bir mağduriyetim söz konusu ve aracım gelmeyen lastikler yüzünden yatıyor şu an. Bir çözüm bulunsun artık. Kargom 8 gündür aynı yerde bekliyor.