19.01.2023 te şahsıma iletilmek için teslim edilen ürün 21.01.2023 te Esenyurt aktarma merkezine ulaşıyor ve bugün tarihli 25.01.2023 te halen daha orada gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda barkod numarasının silindiğini koptuğunu ilettiler.
Peki ben aramasaydım ne kadar daha bekleyecektim? ...
Devamını Oku
Hepsiburada'dan aldığım ürünü Sürat Kargo adresime teslim etmemiş, kendisine teslim edildi olarak bildirmiş. Her seferinde aynı problemi yaşıyorum sitenin bahçesine atıp gidiyorlar. Adreste misin diye arayan bir Allah'ın kulu yok. Tesadüfen görüyorum bahçede kargolarımı. Kaybolsa, çalınsa kimsenin u...
Devamını Oku
Kargomu teslim almamış olmama rağmen teslim edildi yazıyor. Ürünü dolap uygulamasından aldım barkodu "SP07974836266". 20.000 Mah Xiaomi powerbank dolap uygulamasındaki müşteri temsilcisiyle görüştüm kargo şirketiyle görüşecek. Ama ben Sürat Kargo'nun temsilci telefonunu aradığımda kimse açmadı. Bu s...
Devamını Oku
35203159138182 kargo şirketi ürün teslim gözüküyor fakat almadım 3 defa aradım kayıt acıyorum deyip kapatıyor şubenin ne adresi belli ne yeri ulaşmayı umut bile etmeyin telefonla müşteri hizmetlerine arayın siz ulaşın diyorum onlar bile ulaşamıyor.
Devamını Oku
Kargomu teslim etmişler ama nereye ettikleri belli değil kargom bana ulaşmadı müşteri hizmetleri asla bir şey yapmıyor şubeyle alakalı bir yaptırımda bulunmuyor. Kargoya ulaşamıyorum nasıl bir şirket anlamadım 1 haftadır sürekli şikayet oluşturuyorum sonuç yok
Devamını Oku
Neslihan
Böyle bir kargo şirketi gerçekten olmaz. Müşteri temsilcileri telefonu tam 23. Dakikada açtı çalışan eksikleri varmış şubede bugün teslim edilmesi gereken kargomun ne zaman teslim edileceği belirsizmiş yoğunlukları varmış az önce 1 blok ötemdeki eve ® Sürat Kargo'dan paket geldi kargo yola çıkmadan önce de arayıp sordum yarın kesin geliyor değil mi diye bana evet dendi haklarımı her türlü arayacağım. İnsanları bekletmek dün Trendyol ®'dan alışveriş yaptım Trendyol Express ® ile sabah 10.36 da teslim ettiler tek yoğunluk bunlarda var sanki.
Bundan tam 2 hafta önce benzer şikayet paylaşmıştım ve yine aynı firma bana kargomun kaybolmuş olabileceğini ya da kargomun formalite icabı işleme alındığı söyleniyor.
12 kiloluk ahşap masayı transfer merkezinde nasıl kaybediyorsunuz bilmiyorum. Bu kadar saçma bir firma olmaz. Gerçekten artık korkum oldunuz, bir şey almadan önce firmalara soruyorum, hangi kargo ile gönderim yapıyorsunuz diye, bu firmada MNG ve sürat gönderiyor. Hay şansıma. Sipariş kargo teslim süresi 4 gün bugün 4. Gün bana çözüm linki gönderiyorlar. Kardeşim bana kargomu gönderin, bıktım sizin firmanızdan ya