Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Geç Bildirim Kayıp Ürün

391görüntüleme
Zeynep
Zeynep 25 Ekim 13:42
Çözüldü Çözüldü
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Sürat Kargo Geç Bildirim Kayıp Ürün

Yine Sürat Kargo yine hüsran. Trendyol ® aracılığı ile kılıç mobilya firmasından aldığım raf kargo da kayıp oldu ve siparişlerimde bana teslim edildiği yazıyor. Kargo firması kayıp diyor. Ücret iadesinin Trendyol'a bildirin dediler ve teslim edildi girildiği için iade de yok. Çözümlenmesini istiyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo25 Ekim 13:48

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo25 Ekim 14:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Zeynep
Zeynep4 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo normal bir telefon numarasından kargonuzu şubeden teslim alın diye mesaj atmış. Numaraya dönüş yaptığımda bilgi almak istedim kargom kurye dağıtımında olarak gözüküyor, mesaj atan personel bulunduğum yere dağıtım olmadığını söyledi. Diğer kargo firmaları dağıtım yapıyor Sürat Kargo neden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

04 aralık Tarihinde ürünün bana teslim olarak belirtilen ürün teslim edilmedi. Bugün sormaya gittim bana ürünün başka bir kişiye verildiği söylendi. Ürünü benim bilgilerim olmadan başka birine vermek çok ironik açıkçası. Talep Numarası:1631******1301

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol'dan aldığım 7325********11 numaralı takip gönderimimi, kurye dün akşam (6.12.2021) teslim edilmiş şeklinde sistemde belirtmiş ( kargonuzdan gelen herhangi bir SMS yok, fakat Trendyol üzerinden gelen bildirime istinaden ) Bugün gün içerisinde kuryeye ulaştım ve dün kargom neden teslim edild...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternet ortamında İstanbul da bir mağazadan yaş günü hediyesi olarak bir ürün satın aldım. Sağ olsunlar akşam sipariş verdim sabah kargoya verdiler, Sürat Kargo, ne yazık ki bu kargo firması ürünü sanıyorum gelecek yaş gününe götürme kararı almış gibi her şube aktarımında dinlendire dinlendire götü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Değerli iş ortağımız,931477305 numaralı siparişiniz için müşterimiz bizimle iletişime geçmiş ve tarafımıza siparişi teslim almadığını iletmiştir. Konunun incelenmesi için kargo firmasına bilgi verilse de kargo firmasından dönüş alınamamıştır. Konuyla ilgili siparişinizin akıbeti ve tazmin işlemleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan 02.12 tarihinde almış olduğum ürün aynı tarihte 9720********48 numaralı kargo numarası ile Sürat Kargo'ya verilmiştir. Kargom 04.12 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış gözükmekte 3 iş günüdür dağıtımda olan kargomun teslim edilmesi için tahmini teslim tarihi 06.12 olması ned...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bana gelen üstünde benim adım ve kimlik numaram yazan özel bir kargoyu gidip adres ve ismimle alakasız bir yere teslim et, Florya şubenizdeki kuryeniz. Defalarca genel merkezinizi aramama rağmen ve şikayette bulunmama rağmen ücret iademi yapmadınız. Benim anlamadım nasıl olur da benim adım yazan bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2021********21 kargo takip numaralı ürünüm 6 gündür yaşadığım yere ulaşmış görünmesine rağmen ürün henüz tarafıma ulaşmadı bir de aldığım sitede hızlı teslimat diyor sisteme bir de teslim edildi görünüyor. Bana teslim edilmedi dediğimde sistemde yanlışlıkla öyle yazılmış diyorlar. Bekliyorum bakalım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Siparişim teslim edilmedi Kargo firmasının siparişimi kaybetmesinin sorumlusu ben değilim sipariş ettiğim ürün en az %50 zamlandı indirimli aldığım üründen faydalanamadım hepsiburada.com Kargo firmasının yapmış olduğu hataları müşterilerine öd ettirmektedir

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Çiçek Sepeti'nden sipariş vermiş olduğum 6619********32 kargo takip numaralı kargom 03.12.2021 tarihinde teslim edilmediği halde kargo takibinde teslim edildi gözüküyor. Ben kargomu teslim almadım. K**** i**** diye birine teslim edilmiş. Şubeyi arıyorum asla cevap vermiyor. Her seferind...