Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kasim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Firmasının Sorumsuzluğu, İlgisizliği,

470görüntüleme
Kasim
Kasim 29 Kasım 2021 11:34
Çözüldü Çözüldü
Kasim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sürat Kargo firmasi olarak ilçelere ve yakin olan yerleşimlere hizmet verebilmek için şubeler açılmış. Fakat Alanya mahmutlar şubesi boşu boşuna açılmış Çünkü sorumluluk alanında olmanıza rağmen hizmet vermiyorlar. Kargomuz gelmediği gibi 1 gün daha geç kalsak iade ediliyor.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Kasım 2021 11:41

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Kasım 2021 12:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Kasim
Kasim29 Kasım 2021 13:32

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

GittiGidiyor üzerinden SC130348855 kodu ile aldığımız Bosch marka fırını satıcı Sürat Kargo ile adresimize göndermiş. Sürat Kargo Dorlion şubesi kargo elemanları annemle tehditkar biçimde konuşarak asansörü olan apartmanımıza biz kargoyu çıkaramayız, kapının önüne bırakır gideriz ya da şubeye götürü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Paketim Sürat Kargo ile kargolandı. Bugün tüm gün evde olmama rağmen geldik evde yoksunuz dendi. Yakındaki şubeye gönderilmesi istedim sıra ile gönderildiğini ve beklemem gerektiğini ilettiler. Kargomun dağıtıma bile çıkmadığını müşteri hizmetlerine ilettiğimde 2. Kez dağıtım yapılmadığını söyledile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Isparta Sürat Kargo firmasının, Eğirdir ilçesine sadece salı ve cuma günleri dağıtımı bulunmaktadır. Ne kadar bu firmayla çalışmak istemesem de alışveriş siteleri otomatik olarak kargo firması atadıkları için çalışmak zorunda kalıyorum. Son alışverişimden örnek verecek olursam 06.01.2022 tarihinde k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo ile gelen iki kargom vardı ikisinde de olduğum ilçede kargo firmasının kotası dolu olduğu için başka bir ilçeye gitmiş. Gelmesini beklerken bir ürün teslim edildi olarak gözüktü, iki ürünümü de arayıp kendim olduğum ilçeye gönderttim bu da yetmez gibi telefonla arıyoruz 8. Sıradasınız di...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Buldan Sürat Kargo şubesi bu Zorlu pandemi döneminde adresten kargo alımı yapmıyor. Şubeyi aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmayıp, kaba bir şekilde kendiniz getireceksiniz diyorlar. Ancak Sürat Kargo genel müdürlük adresten alım hizmetlerinin olduğunu ifade ediyor. Diğer bütün ulusal kargo fi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 16:27

Dermoeczanem sitesinden 16.11.2021 tarihinde çıkan kargom 18.11.2021 de Denizli'ye ulaştı. Ama Sürat Kargo kötü kargo firması imajını bozmamak için olacak iki gündür kargomu Denizli içindeki şubelerinde gezdiriyor. Saltak Caddesi adresine gönderilen kargoyu önce Saltak Caddesi şubelerine gönderip so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:30

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş Sürat Kargo'yla gönderiliyor. 3 kasımda Suluova şubesinde dağıtıma çıkıyor ve teslim edilmeden şubeye dönüyor. Bu 8 Kasım ve kargo hala ortada yok. Aynı sorunu 2 ay önce tekrar yaşadım yine şikayet oluşturdum kargom şikayetim üzerine şubeye geldikten sonraki 8. Günün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 10:28

Sürat Kargo Diyarbakır huzurevleri şubesi müşteri hizmetleri cep telefonu ile konuşurken söylediklerimi dikkate almayıp başkasıyla konuşuyor aynı anda hem telefon hem müşteri ile konuşulmasını kendime saygısızlık olarak görüyorum. Daha sonra ise kargom aktarma merkezinde gözükmesine rağmen alabilir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 13:13

Bugüne kadar görüp göreceğim en kötü kargo şirketi ve halen ayakta nasıl duruyor anlamıyorum. Bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Almadan önce kargo şirketi görünmüyor. Aldıktan sonra Sürat Kargo yazınca iptal mi etsem diye düşündüm. Ama yine işimi %1 şansa bırakarak iptal etmedim. Kargo Muğla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 22:08

Kargomuz teslim edilmemesine rağmen neden kargo firmasının sitesinde kargomuzun 18:45' te teslim edildiği bilgisi güncel olarak görünmekte? Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Bilgi ekranında kime teslim edilmiş belli değil ki ortada kargo da yok zaten. Sürat Kargo Esenyurt mikro şubesi hayali olarak mı t...

Devamını oku