Sürat Kargo Firması Ve Şubelerinin Kendi Hataları Yok Gibi Davranması.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Öncelikle beni mağdur ettiğiniz ve cebimden birgünlük araç için 750 TL çıkmasını sağlayıp iki ayağımı bir pabuca sokmaya çalıştırdığınız için damdan düşmeden otomatik yanıtla cevap verdiğiniz için teessüf ederim #süratliyiz yerine #hata bizde değil bizi seçen sizlerde yazsanız daha makbule geçer iyi geceler.
Evet Sürat Kargo firması aynen pardon filmi gibi sizi mağdur ettik ve size masraf ettirdik kusura bakmayın dedi böyle firmadan böyle bir cevap bekliyordum da bir ihtimal vicdanları vardır diye maalesef oda ölmüş #suratkargoboykot
Sayın arkadaşlar bence bu ve bunun gibi bizi zor duruma sokan ve çözüm üretmeyip mağdur eden firmaları her yerde boykot edelim ben Instagram TikTok Twitter vb... Tüm platformlarda #suratkargoboykot #suratkargoprotesto konuları açacağım destek verenlere şimdiden teşekkürler
Kivanc 
Sürat Kargo firmasi kendi hataları yüzünden bizi mağdur edip bir de suç bastırıp üste çıkma cabası oscarlık bir performans cidden. Cumartesi günü Konya'dan Aksaray ilene aracım için parça sipariş ettim pazartesi elimde olması gereken parça. Aksaray ilinde aralarında en fazla 1 km bulunan iki şube arasında Sürat Kargo çalışanları tarafından yanlış gönderilmiş Ben kargo gelmeyip aracımında 4 gündür iş yerimin önünde yatmasından dolayı ve aksam Aksaray'dan Ankara'ya hacettepe hastanesine babamın kalp pili kontrolü gerektiği için bu iki şubeyi de aradım. Aksaray ihlara şubesi? Aksaray kılıçarslan şubesi? İhlara şubesi kılıçarslan şubesine yönlendirdi kılıçarslan şubesi de hala sakinliğimi korumaya çalışırken ihlara şubesi telefonu açan kadın çalışan parçayı alamayacağımı söyledi. Bende gayri ihtiyari sinir ve anin gerilimi ile ne demek alamam hanımefendi diyerek sesimi yükselttim sonrada bana bağıramazsın diye bana bağırıp iletisim koptu. Ben tekrar kılıçarslan şubesini arayıp durumu ve yaşananı anlattım oradaki çalışan abi ısrar et verirler dedi tekrar aradım araca yükledik veremeyiz yarin gelecek dedi. Sonra tabi kurumsal 0850 202 02 02 numaralı Sürat Kargo yu arayarak durumu çalışana anlattım o parça lazım olduğunu ne için gerektiğini ama çözüm için buradayız diye telefonu açan kisi hiçbir çözüm önerisinde bulunamayıp aynen yarini bekleyeceğimi falan filan iste aktarmaya çalıştı. Simdi can alici nokta su benim arabam parça bekliyor is yeri önünde yatıyor kaç gündür bu 1 Aksam Ankara'ya gitmek için araç kiralamak lazım bu iki Simdi bu ekonomik sikinti yaşadığım günlerde Sürat Kargo ve çalışanların yaptığı hata yüzünden cebimde olmayan paradan kredi kartlarına araç kiralamak için 1500 2000 TL vereceğim Sürat Kargo bu yapılan hatasından sonra beni mağdur ve bu hale sokmanın parasını ödeyecekmi. İhlara şubede çalışan o telefonu açıp kendisinin orada çalışabilmesi için ben ve benim gibi insanların alıp gönderdiği kargo ücretleriyle evine ekmek götüren o kisinin helal kazanç sağladığını düşünmesini insanlığa bağlamıyorum. Sürat Kargo benim için bitmiştir ailem çevrem esim dostumun da bu şirketi kullanmaması için elimden geleni yapıp sosyal mecrada herkese anlatıp denize düşmedikçe kullanmamasını sağlayacağım beni m zor ve müşkül durumumun 1000 beterini yasamak beni mağdur eden firma ve yetkililerinden çıksın istiyorum...