Sürat Kargo Firması İade İçin Verdiğim Ürünü Kaybettiğini Söylüyor
506
Zeynep 22 Kasım 2022 16:14
Sürat Kargo22 Kasım 2022 16:39
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
1 Kasım da Sürat Kargo'ya Trendyol ®'dan aldığım bir ürünü iade etmek için teslim ettim. Ürün hala aktarma merkezinde görünüyor. Kargo firmasıyla görüştüm ürünün kaybolduğunu bulmaya çalıştıklarını söylediler. Ürün olmadığı için Trendyol ücret iadesi de yapmıyor. Bu nasıl bir sorumsuz davranıştır ki kargom kayboluyor. Sürat Kargo ile sürekli problem yaşıyorum. Kargo firmasının kalitesizliği beni yine yanıltmadı asla memnun değilim verdikleri hizmetten kargomun bir an önce bulunup Trendyol a teslim edilmesini istiyorum.