You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Asena'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Fazla Ödenen Ücret İadesi

292görüntüleme
Asena
Asena 29 Ocak 08:58

Şirket adına aynı faturanın ödemesini ödenmedi diyerek 2 defa ödeme almak için geldiler ödemeyi yaptım fakat dekontlardan fazla yapıldığını tespit ettik 2 haftadır ücreti iade etmediler. Neredeyse 10 defa aradım yoğunluktan dolayı getiremediklerini söylüyorlar

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 09:07

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 09:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargom Antalya aktarmada görünüyor arıyorum bakılmıyor mağdur oldum. Ne kadar yoğunluk olursa olsun bu zaman diliminde çıkardı kargo şirketi açmıyor. Yardımcı olacak kimse yok. Beklemekten sıkıldım artık daha ne kadar bekleyeceğim? Sürat Kargo ile her zaman basım ağrıyor bir daha asla tercih etmem. ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Alanya Damlataş şube ye 21/04 pazartesi gelen ürünümüz. Bir türlü dağıtıma çıkarılmamış ve nihayetinde kendimiz bugün perşembe günü şubeye gidip sorduğumuzda zaten bayağı bir ürünü aradılar... Sigara içip oturdukları halde yoğunluktan bahsettiler. Biz burada bilinçli hareket olduğunu düş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Van ilinden İzmir Torbalı'ya sipariş ettiğim ürün tam 6 gündür İzmir aktarmada bekliyor. Arıyorum aktarmada yoğunluk var diyorlar başka bir açıklama yok. Yazıklar olsun. İsmi Sürat ama kendisi en yavaş en sorumsuz kargo şirketi. Bir daha Sürat mi asla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Nisan 13:20

Kargom 08.04.2022 tarihinden beri Antalya aktarmada görünüyor arıyorum bakılmıyor mağdur oldum. Ne kadar yoğunluk olursa olsun bu zaman diliminde çıkardı kargo şirketi açmıyor. Yardımcı olacak kimse yok. Sürat Kargo şirketi bunu hak etmiyor. 23127131137243 takip numaram aynı gün verdiğim siparişler ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Nisan 16:48

Sürat Kargo iade sorunu 12 Nisan 2022 tarihinde Çamdibi Sürat Kargo şubesine iade talebimle ilgili telefonla kurye talebimde bulundum. Telefona çıkan hanım bugün 5 e kadar gelir dediler. Öğleden sonra oldu gelen olmayınca tekrar aradım yoğunluk olduğu için gelemeyebilir söz vermeyelim dediler. 13 N...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Nisan 17:13

Sürat Kargo kadar lakayıt sorumsuz bir kargo şirketi yok. 2 gündür evden alınması gereken kargomu gelip almadıkları gibi, dalga geçer gibi gün içinde mutlaka alınacak dediler ama ne gelen var ne giden. Hiçbir yönlendirme veya yoğunluk durumu da bildirilmedi.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mart 00:56

2,3 hafta önce kargo göndermek istediğimde çalışan iki kişiden birinin hasta olmasından dolayı yoğunluk yaşadıklarını ve kargomu gönderemediklerini söylediler. Bugün 17.03.2022 Trendyol dolap uygulaması ile göndermek istediğim kargoyu sabahtan beri sistem çalışmadığı için göndermediler. Aynı süre z...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 10:44

Bir haftadan beri kargom elime ulaşmadı. Sürekli olarak şirketinizle iletişime geçiyorum fakat yoğunluk var deyip oyalıyorlar hafta sonu şirkete gelip alma talebinde bulundum, karışıklık olduğu için gelemezsiniz diye bir cevap aldım ve çarşamba günü aradım.  Bu sefer mağazadan alabilirsiniz dedi am...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 13:03

1 haftadır Sürat Kargo'dan kurye çağırıyorum her gün yoğunluktan dolayı alınmıyordur deyip duruyorlar. Müşteri bir hafta bekliyorsa neyin yoğunluğunu yaşıyorlar anlamıyorum 1-2 gün olsa neyse 1 hafta geçti üstünden mecbur olmasam hiç beklemeyeceğim böyle şirket mi olur ya her zaman aynı şey.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Şubat 09:42

Sürat Kargo Melen şubesinden kurye talep ettim günlerce yoğunluk nedeni ile aracımız gelemiyor bir sonraki gün gelecek diye oyaladılar daha sonrasında arayıp tartıştığımızda utanmadan şikayetçi olacağız kargonuzu gelip kendiniz bırakın diye kurye göndermediler resmen müşteri temsilcisi kendi tartışm...

Devamını oku