Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Farklı Adrese Teslim Yapıyor

278görüntüleme
Harun
Harun 29 Kasım 2021 13:43

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş İzmir/Aliağa seçilmesine rağmen farklı bir adrese gitmiş ve tekrar bana gönderilmesi 1 hafta sürermiş. Çalışan arkadaşlarınız İzmir Aliağa'yı ayırt edemiyorsa boşuna çalışmasınlar. Bu konuda gerekli şikayetleri yapacağımdan emin olabilirsiniz. Ben yarından itibaren şehir dışında olacağım kargo bugün gelecekti ama 1 hafta daha uzattınız alır geri götürürsünüz artık.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Kasım 2021 13:44

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Kasım 2021 14:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo. Sürekli Trendyol'dan sipariş veriyorum ve sipariş adresi okul. Sürat Kargo kargocusu kargoyu getirmemekle birlikte gelip şubeden alayım dediğimde hayır alamazsın yanıtını aldım. Şubeyi aradığımda benimle konuşan hanımefendi yardımcı olmak bir yana telefonu suratıma kapattı. Hayatımda bö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erzurum Sürat Kargo Palandöken torbalı şubesinin kuryesi bugün 17:20 15.01.2022 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum siparişimin kargosunu getirmeden önce arayıp adresimin eksik olduğunu sadece mahalleyi yazdığımı söyledi. Gelip aşağı kapıdan almam gerektiğini söyledi. Arkadaşımla birlikte kap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürekli bulunduğum iş yeri adresine vermiş olduğum kargolarım teslim edilmedi. Ne arandım ne gelen oldu. Sadece 6 Ocak perşembe günü kargomun yola çıktığı bilgisi geldi 7 Ocak cuma günü ise kargonun şubeden teslim alınmasına dair mesaj atıldı. Bunun üzerine 10 Ocak pazartesi günü şubeden kargolarımı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol üzerinden Kars bakkaliyesinden tereyağı sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Fakat Bolu Sürat Kargo ev adresim yerine iş adresime bıraktı. Üstelik kargo paketleri yırtılmış, açılmış, yıpranmış bir şekildeydi. Kargo firması ürün tutarlarını tarafıma ödemelidir. Aynı yanlışlığ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20419721416212 sipariş numaralı kargodan bana SMS yolu ile mesaj geliyor. İki gün önce Trendyol'dan Bir Sweatshirt ve Maske Sipariş vermiştim ama uygulamadan detaylara bakınca hala ikisi hazırlanıyor. Durumda olduğunu gördüm. Şimdi bu 20419721416212 numaralı kargo detayında ise 10 kiloluk bir ürün y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol üzerinden sipariş verdim. 30.12.2021 günü saat:10.41 siparişim Sakarya Erenler şubesi Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış ancak 03.01.2021 günü adresime gelmeyen ve tarafıma hiçbir şekilde irtibat sağlanmayan siparişimin geri iade edildiği haberini öğren...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Trendyol #988251484 numaralı siparişimi teslim etmiyor. Yalova acenteyi arayıp tf 1004391329nolu kargomu Covid olduğum için şubeden teslim alamayacağımı belirtiyorum yakınınız yok mu gelebilen diyorlar? Bildiğim kadarıyla getirmek zorundasınız zaten dediğimde yok bizim öyle bir zorunlulu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol dan sipariş etmiş olduğum ürünü Kestel merkez deki evime getirmiyorlar. Genel merkezi arıyorum adresiniz evet merkezde getirmeleri için arayacaklarını söylüyorlar fakat değişen hiçbir şey yok bu nasıl bir terbiyesizliktir. Buraya yazıyorum sizinle sonuna kadar uğraşacağım o kargom adresime ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Trendyol'dan arkadaşım için doğum günü hediyesi siparişi verdim. Ancak maalesef firma Sürat Kargo ile çalıştığı için siparişim adrese gönderilmedi. Şubeden gelinip alınması şeklinde tarafıma bir mesaj gönderildi. Sürpriz yapmam ve hediye olması nedeniyle adrese teslim edilmesi gerektiği için yardımc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 12:46

Trendyol'dan verdiğim siparişimi 18040981466776 takip numarası Sürat Kargo belkis şubesi ile tarafıma gönderisi yapıldı, bugün kargo görevlisi beni arayıp siparişin aşağıda gel al, çocuk hasta kapıma getirin diyorum biz çıkmıyoruz diyor. Kargo firması olarak göreviniz nedir, kargoyu gönderenden niye...

Devamını oku