26 Ocak #10063566

Sürat Kargo Evime Hiç Gelmedi

21/01/2018 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişim 22/01/2018 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. 25/01/2018 tarihinde kargom hala teslim edilmediği için ve Sürat Kargo Akyurt şubesinin telefonuna hiçbir şekilde ulaşamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve durumun aciliyetini bildirdik mesajını aldım. Bugün (23/01/2018) ise internet üzerinden kargomu takip ettiğimde iade talebi diye bir mesaj gördüm tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kargoyu Akyurt şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Ancak kargo benim evime hiç getirilmedi. Akyurt şubesine ulaşabileceğim bir tel numarası istediğimde sıkıntı olduğu ulaşamayacağım bildirildi. Kargo takip numaram:16012224311841.

Öznur 565 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi26 Ocak

    Sayın Öznur Ö , Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön