You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şükrü'nün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Eve Teslim Etmiyorlar

693görüntüleme
Şükrü
Şükrü 29 Ocak 13:17

19525212132201 numaralı kargom 28.01.2022 tarihinde dağıtıma çıktı. Bana 4 haneli teslimat kodu geldiğinde bende evdeydim ve evden çıkmadım kargo gelecek diye. 29.01.2022 de saat 10:49 da ben aradığımda dün kargonun geldiği, kimsenin evde olmadığı söylendi ve şubeden almamız gerektiğini söylediler. Dağıtım yapan arkadaş hiçbir şekilde eve ® gelmedi. Çünkü ben eşim ve bizimkiler hepsi evdeydik. Gelmediği halde gelmiş gibi gösteriliyor. Daha önce de kargo sipariş ettiğimde aynı sorunu yaşamıştım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 13:22

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 13:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Şükrü
Şükrü05 Şubat 17:31

Sorun çözülmedi. Ben mağdur oldum. Ürün aldığım yere özellikle Sürat Kargo'yla gönderme demiştim ama Sürat Kargo'ya verdi ve her zaman ki gibi Sürat Kargo, kargoyu eve getirmediler utanmadan şubeden alın diyor. Kimseye Sürat Kargo'yu tavsiye etmem

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sinerji bilgisayar'dan vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo tarafından benim bilgim olmadan teslimat kodsuz beni aramadan mahallede herhangi bir esnafa bırakılmış. Tesadüfen buldum sonrasında ambalaj hasarlı olduğu için Sinerji bilgisayar ile görüştüm videolu görüntülü paketi açmamı istediler sorun ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan vermiş olduğum ve Bursa Görükle Sürat Kargo tarafından teslimat noktasına bırakılacak olan siparişim 16 Mayıs 2022 kargoya verildi. Sistemden kargo takibi yaptığımda 17 Mayıs 2022'de kargomun Görükle şubede araçtan indirildiğini gördüm; fakat kargom teslim edilmedi. 20 Mayıs'ta hala şub...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba, Kocaeli/İzmit'e Müşterime gönderdiğim 5 koli kargom müşterime teslim edilmiyor. Müşterimizin iş yeri 1 katta binada asansör var ve araba binanın önüne kadar gidebiliyor fakat şube müdürü ısrarla teslimatı kapıda yapabileceğini söylüyor. Bunun üzerine kendisine yukarı götürmesi için ekstra 1...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Yakuplu şubesi 64971952391202 numaralı 12 mayısta kargolanmış fakat Yakuplu şubesine hem geç geldi hem de 2 gündür şubede bekliyor şubeye almaya gittiğimde saat 19.00 olduğu için teslimat kapalı olduğunu ve sizden daha önceki gelenler bile duruyor teslimat günüde bakacağız denk gelirse yarin getiri...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

16774108282205 numaralı kargom şubeye ulaşmasına rağmen adresime teslim etmeye getirmiyorlar. Buradaki şube hiçbir zaman adresime kargo getirmiyor benim gidip almamı bekliyorlar. Bugün kargonun durumuna tekrar baktım teslim edildi gözüküyor teslim edilen kişi olarak "toplu teslimat" yazıyor. Sahte t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Cool Home mobilya firmasından aldığım TV ünitesi ve konsolum 10.05.2022 Tarihinde Sürat Kargo Bursa Mustafa Kemal Paşa şubesine teslim edildi. Tarafımdan doldurulan belgedeki tüm iletişim numaraları ve adresleri bana aitti. Yaklaşık bir haftadır ürünlerimin tarafına ulaşmasını bekliyordum. Birkaç ke...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Seri/Sıra No: tf 1039353855 Trendyol sipariş No: 1262662574 Teslimat No: 1769806806 Firuzköy Acenteden, 14.05.2022 tarihinde adıma teslim edildiği iddia edilen ürünleri teslim almadım. Cumartesi günü iş yerinde değildim. Konuyla ilgili aranmadım. Teslim almadığım bir ürünü, almışım gibi gösterip he...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünüm 11.05 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ve tarafıma teslimat kodu SMS yoluyla iletildi. Ancak 12.05 tarihinde 17:00 sularında hala gelmeyince, çalışanı arkadaşı aradım, dönüş yapacağını söyleyip yapmadı. Web sitesinden kargo takibi yapılamadığı gibi şube telefonlara cevap vermiyor. Alışveriş ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo müşterisine hizmetle hiç alakası yok pazartesi günü yapılmayan teslimat yapıldı diye gösteriyor ama ben teslim almadığım halde ve defalarca her gün müşteri hizmetlerini aradığım halde size en yakın zamanda dönüş yapılacak diye söyleniyor ama dönen yok. Bugün beşinci gün İstanbul Avcılar ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Aydın - her kargoda mağdur oluyorum dağıtıma çıkardıkları kargo adresime yakın yere kadar getirip İncirkent şubesi o numaraya bakmıyor Efeler şube bakıyor deyip o şubeye nakil yaptılar o şubeye de sabah 8 sularında giden kargoyu dağıtıma çıkarmıyorlar kaç gündür bekliyorum bundan önce de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi