Sürat Kargo Etimesgut Şubesi İlgisizliği
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Telefonla dönüş yaptınız bugün içinde alınacak denildi, umarım doğru çıkar!
Bir de dipnot geçeyim artık alışveriş yaparken hangi kargoyla gönderiliyor diye sorgulatacağım sizle bir daha uğraşmak istemiyorum. Diğer kargo firmaların da böyle bir sıkıntı yaşamadım
Müşteri hizmeti dahi yalan söylemek kadar kötü bir firmasınız kuryenin geldiği falan yok yalnızca oyalıyorsunuz
Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişimi Sürat Kargo ( Etimesgut Şubesi) ile teslim aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim evden teslim şeklinde kargoyla randevu oluşturdum. Fakat her aradığımda o gün geleceğiz deyip gelmediler. 4gündür öteliyorlar! Firma çok ilgisiz, bana bir an önce ulaşılıp iademin iletilmesini istiyorum!
Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm bu sefer sizin teslim vermeniz gerekiyor denildi. Getirebilecek olsam sizinle hiç uğraşmazdım. Sürat Kargo müşteri hizmetleri de Farklı konuşuyor
Sürat Kargo'dan telefona geri dönüş yapıldı 31.03.2023 tarihinde alınacak dendi mesai saatleri bitti gelen bir kurye olmadı!