10 Eylül 2019
#12578328

Sürat Kargo Eşya Gönderilecek Bir Şirket Değil

Sürat Kargo aracılıyla gönderdiğim iPhone X markalı telefonumu 06.05.2019 tarihinde Amasya Suluova şubesine teslim ettim ulaşmak üzere İstanbul Küçükçekmece şubesine gitti ve teslim edildi diye mesaj geldi ama gönderdiğim kişi kargonun gelmediğini söyledi. Bunun üzerine şubeyi aradım ve teslim edildiğini söyledi ve T.C. Numarasını isteğimde kimlik gösterildi dedi arkadaşın adına bir daha aradığım da kimlik değil T.C. söylendi dediler. Sonra telefondan kimlik gösterildi dediler ve bunun üzerine şikayetçi oldum. Kendi şikayet telefonlarından ve aradan 4 aydan fazla oldu ama dönüş sağlanmadı ve aradığımda dönüş yapılacak dendi.

Bekir Bekir 1.730 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi10 Eylül 2019

    Sayın BEKIR D, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler