Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi Kargom Elime Ulaşmadı

Trendyol pratico ® satıcısından 7 çekmeceli dolap ® aldım. 3 Mayıs tarihinde kargomun teslim alınacağı ve 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün 12 Mayıs ve hala kargom elime ulaşmadı. 2 parça olan kargomdan biri 5 Mayıs'ta geldi ve dağıtıma çıktı ancak o gün kargo eksik diye geri döndü. Şube ile iletişime geçtim ve diğer parçanın gelmediği için 2si aynı anda getirilecek dendi. 6 Mayıs tarihinde çıkış merkezi olan İzmir'le görüştüm ve karışıklık olduğu söylendi. Pazartesi elinizde olur dendi. Eksik parça nihayetinde 11 Mayıs'ta geldi ve dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Kurye arkadaş sadece tek parça getirdi o gün geleni getirmiş önceki gelen parçayı getirmemiş saat 13.22'de iki parçayı birden teslim edildi olarak gösterdi. Üstelik sonra şubeyi aradım ve tekrar kurye arkadaş yeni başladı. 'bizim de gözümüzden kaçmış, yarın gönderelim' dendi.

Bugün 12 Mayıs ve şubeyi 11.42'de aradım. 'çıktı mı dağıtıma, ona göre bekleyeyim' diye sordum. Ancak saat 18.16'ya kadar hala gelen giden yoktu. 17:55'e kadar bekleyip kargo gelir diye tekrar şubeyi aradım, ancak müzik dinlemeye yönlendirildim ve açtıklarını duydum. Müziğe aktarana kadar arkadan konuşma sesleri geliyor. Dalga geçiyorlar. İnsanlarla herhalde 10 gün olacak kı. Kırık bir kargoyu getiremediler.

Ben 10 gündür bekliyorum. İşim gücüm var, el pençe ne zaman gelecek kargo diye onu mu bekleyeceğim? Kendileri evde olmayınca gelip şubeden alın diye götürüyorlar geri kargoyu. Bu nasıl çalışma ahlakı ya, bu nasıl iş ahlakı? Takip edemiyorlarsa yapmasınlar bu işi. Paramızla rezil oluyoruz, hangi devirde yaşıyoruz? Tamamen sorumsuzluk baştan savma. Defalarca aradım, ses kayıtları dinlensin. Çözüm odaklı değiller. Bir kargo 10 gündür teslim edilemez mi ya? 2 parça olan şey nasıl ayrı ayrı gelir? Hadi geldi, madem gelen parçayı teslim edip kalan parçayı da gelince etselerdi. Sanki ikisini aynı anda teslim etmeyi becerebiliyorlarmış gibi. Gidip şubeyi basmamak için kendimi zor tutuyorum. Mesai bitti diye getirmeyecekler. Şimdi daha başka nereye şikayet edebilirsem oraya edeceğim. Bu nasıl iş ya, bu nasıl iş!