03 Aralık
#13107843

Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Acente Şikayeti Problemleri!

Hepsiburada'dan çanta siparişi verdim. 14110385223634 numaralı takip kodlu çantamı indirimle aldım. Yine Lületaşı şubesi kargoyu getirmedi. Bu kadar rezalet bir şube olamaz. Telefonları açmıyorlar. Kargomu internetten kontrol ettiğimde iade talebi oluşturmuşlar. Ben müşteri olarak benden habersiz nasıl iade talebi oluştururlar bilmiyorum. İndirimle aldığım 80 liralık çantamı bir daha aynı fiyata almam mümkün değil. Hepsiburada'nın yaptığı açıklamada kargo şirketinin en az 2 kez kargoyu evime getirmelerini söylerken, Sürat Kargo 1 kez bile eve teslimat yapmış durumunda değil. Bu sefer hakkımı gözetmek için gerekli her yere başvuracağım. Sürat Kargo için daha önceden bir şikayet yazmıştım, şimdi 2.'sini yazıyorum. Yetkililer umarım bu durumu çözer. Parasını ödediğim ürünü katiyen alamıyorum.

Hakan Hakan 2.030 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi03 Aralık

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler