21 Kasım 2022 tarihinden bu tarihe kadar Sürat Kargo Esenyurt'ta aktarmada görünüyor. Neden bunca zaman teslim edilmedi ve bekletiliyor anlamadım. Ayrıca telefonlara da bakılmıyor. 5 gündür kargo şubede neden bekletiliyor? Bu süre boyunca çok daha sonra verdiğim siparişler bile elime ulaştı. Buraya şikayet ediyorum ancak olumlu bir dönüş almazsam en kısa sürede başka yerlere de başvuruda bulunacağım bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz;
Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
#Süratliyiz
Hala bir çözüm yok kargo hâlâ Esenyurt Aktarmada bekletiliyor! Neden gelmiyor bu kargo bana ya hu?! Aynı gün arıyorsunuz süreci ele aldım hızlandırıyoruz cart curt anlatıyorsunuz ortada hiçbir şey yok! Şikayetimi dikkate almazsanız farklı yollara da başvuracağım! Bunu da son kez buraya yazıyorum. İnsanların sabrıyla oynamayın!
1 hafta önce kargoya verilen siparişimi hala teslim alamadım. 5 gündür şubede bekliyor hareketsiz bir şekilde. Trendyol asistan üzerinden şikayet talebi oluşturduğumda dün dağıtıma çıkardılar kargoyu. Fakat ne dün geldi kargom ne de bugün. Aradığım da telefona da bakmıyorlar. Sürat Kargo pişmanlıktı...
10 gün önce vermiş olduğum siparişim hala Esenyurt aktarmada görünüyor ve defalarca çıkış yapılıp geri Esenyurt aktarmaya getirilmiş, bu kadar sorumsuz bir kargo görmedim. Yarın oğlumun doğum günü ve konseptimizi hala getirmediler kaç defa talep oluşturmamıza rağmen. cözü[email protected]üratkargo.com.tr m...
Siparişim 9gündür Sürat Kargo Esenyurt aktarmada bekletiliyor. Müşteri temsilcisi doğru düzgün cevap vermiyor şube telefonlara bakmıyor sürekli meşgul siparişim kayıp mı değil mi ya da nerede neden bekletiliyor. Neden cevap verilmiyor. anlamadım. Bir kargo firması ancak bu kadar kötü ve ilgisiz olab...
Sürat Kargo ile gönderilen 18226215203114 takip numaralı siparişim 12 gündür Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor ne telefonları açan var ne de kargomu gidip elden teslim alabildim üstüne bir de güvenlik görevlisi olacak personelden azar yemediğimiz kalmıştı bu kadar saygısızlık olmaz.
Kargom Esenyurt aktarmaya geliyor. Orada 3 gün bekledikten sonra İstanbul'da tur atıp tekrar Esenyurt aktarmaya geliyor. Aynı gün Bursa'dan sipariş et...
21 Kasım 2022 tarihinden bu tarihe kadar Sürat Kargo Esenyurt'ta aktarmada görünüyor. Neden bunca zaman teslim edilmedi ve bekletiliyor anlamadım. Ayrıca telefonlara da bakılmıyor. 5 gündür kargo şubede neden bekletiliyor? Bu süre boyunca çok daha sonra verdiğim siparişler bile elime ulaştı. Buraya şikayet ediyorum ancak olumlu bir dönüş almazsam en kısa sürede başka yerlere de başvuruda bulunacağım bilginiz olsun.