Sürat Kargo Esenyurt Mikro Dağıtım Sorunu
194
Azra 10 Mart 10:49
Sürat Kargo10 Mart 11:11
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Azra10 Mart 22:55
Hala iletişim için aramadılar kargomu dağıtıma çıksın istiyorum yürüyerek 1 saat olmasa gidip alırım herhalde ne biçim firmasınız ya
Semra
14923525521320 takip numaralı kargom Esenyurt mikro şubesine gidip koyiçi'ne gittikten sonra dağıtıma çıkarılmayıp tekrar Esenyurt mikro'ya döndü. Müşteri hizmetlerini aradığımda oradan dağıtıma çıkacak dendi ama yine dağıtıma çıkmadı. Bugün tekrar aradım müşteri hizmetlerini kontrolde dediğim doğru çıktı dağıtım için form açtı artık kargomun gelmesini istiyorum. 07/03 den beri Sürat Kargo'da İstanbul içi gönderim olmasına rağmen kaç gündür elime gelmiyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum yeter artık.
Dolap üzerinden aldığım ürünüm 20 Nisan 2023 tarihinde kargoya verildi bayramdan sonra teslimat şubesine gelmesine rağmen 1 kez dağıtıma çıkarılmadı, Esenyurt mikro ve Köyiçi arasında gidip geldi asla dağıtım olmadı bugün 2 Mayıs 2023 hala daha hangi şubede olduğu belli değil müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum şubeyi aradığımda telefonları açmıyorlar eğer kargom kaybolduysa para iadesi istiyorum
14923525521320 takip numaralı kargom ayin 07/03 tarihinde İstanbul içinden kargoya verilmesien rağmen hala İstanbul içine gelmedi Esenyurt mikrodan koyicine getirdiler ama geri Esenyurt mikroya götürdüler dağıtıma çıkmadan müşteri hizmetleri oradan dağıtıma çıkacak dedi ama oradan da çıkmadı artık sorunumun çözülmesini istiyorum yeter artık