23 Mart saat 9.17 de kargom dağıtıma çıkıyor, kuryenin dağıtıma çıktı mesajı bana saat 20.41 de geliyor! Sözde kurye evime gelmiş ama beni aramıyor, kargo tekrar şubeye iniyor. 3 kez müşteri hizmetlerini aramama iade etmeyin dememe rağmen, hallediyoruz denmesine rağmen hiçbir sonuç elde edilmeden ka...
Devamını Oku
Sürat Kargo'ya gönderilmek üzere ürün teslim ettim. Ancak telefonla konuştuktan sonra geri iade almak istedim. Ürünümü kargo şubesine götürdüm ve paketi okuttuk ama araca yüklenecek diye paketimi iade vermediler. Sadece gönderi ücreti olan 370 lirayı alabilmek için çeşitli bahaneler uydurup geri ver...
Devamını Oku
Sürat Kargo Konya Mevlana şubesi, İstanbul'dan Trendyol üzerinden gönderdiğim firmayı iade edecek olan kargomu dağıtıma götürmeden teslim edilemedi diye dönüş yapmış. Şube üç gündür bekletiyor ve hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine kayıt açtım ancak henüz bir çözüm bulunm...
Devamını Oku
İnternetten aldığım bir ürün Sürat Kargo tarafından adresime ulaştırılacaktı. Bugüne kadar pazar günleri hiçbir kargo firmasının çalıştığına şahit olmadım. Özel bir klinikte çalışıyorum ve pazar günü kapalı. Pazar günü bir mesajla ürünümün adresime geldiğini bana ulaşamadığı için geri gideceğini bil...
Devamını Oku
Sürat Kargo şirketinde şikayetçi olmak istiyorum. Kargomu getirmeyip evde yokmuşum gibi gösterip bir arama bir bildirim veya kapıma geldik yoktunuz şubemizden teslim alabilirsiniz. Yazılan bir not yapıştırma dan kargo takipten her gün baktığımda kargonuz kurye dağıtım da gözükmesi ve kargo iade bild...
Devamını Oku
Ayse 
Sürat Kargo dolap ® üzerinden aldığım ürünü benim elime ulaşmadan ürünü benim almadığımı gösterip iade talebini oluşturup ürünümü geri göndermiş müşteri hizmetlerini aradığımda resmen benimle alay eder gibi konuştular ve şikayet vara şikayetimi yazabileceğimi söylediler