Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Naciye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Elemanlarının Kapıya Gelmemeleri!

323görüntüleme
Naciye
Naciye 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Naciye'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin ikinci gününde aradılar. Bu kadar hızlı oldukları için teşekkür ederim.”

Antalya'dan geliyoruz adresi bilmiyoruz diyorlar ki bu normal her yeri bilmelerini beklemek hata olur. Biz Alanya'da oturuyoruz. Adresi tarif ediyoruz kapının önüne kadar geliyorlar ve siz aşağı inip alabilir misiniz diyorlar! Pencereden bakıyoruz oturmuş sigarasını içip, şoförle muhabbet ediyor! Kargoculuk bu mudur? Biz aşağı inip almak yerine onun bu hareketine karşılık sepet sarkıttık ki arabadan insin bir zahmet diye! Bu ikinci kez oluyor. Elemanlarınızı uyarırsanız seviniriz!.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Naciye
Naciye4 hafta önce

Şikayetimin ikinci gününde aradılar. Bu kadar hızlı oldukları için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Demre şubesi yanlış Adreslere ve bilgi vermeden teslimat yapıyor. Ayrıca teslimat bilgisinde "alıcısına teslim" kişisine teslim edildi yazıyor. Sürat Kargo kuryesi teslimatı kafasına göre kapıya bırakıp gidiyor. Bu durum değerli Eşyaların kaybolmasına sebep oluyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. Ürün tedarikçisi firma hızlı bir şekilde ürünü Sürat Kargo ile (Malatya niyazi mısrı Sürat Kargo şubesi ) gönderdi. Ancak Sürat Kargo'nun kuryesi ürünü sokakta tarafıma teslim etmek istedi. (güya pandemiden dolayı bunu yaptığını söylüyor kurye, bunu söyleyen kurye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8/10/21 tarihinden internetten aldığım 10kg Pekmez Satıcı tarafından İstanbul'dan Muğla'daki adresimize Sürat Kargo ile gönderildi. Bugüne kadar kargo teslim edilmediği ve bilgi gelmediği için kendim bizzat şubeye gittim ve direk kapıda kırılmış ve açılmış koliyi görünce şok oldum. İçeri girdim ve b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burhaniye şubesi kargomu teslim etmiyor. Üstüne paketi kuryenin üzerine teslim edildi olarak kapatmışlar. Sistemden takip ediyorum teslim edildi olarak kapatılmış başka hareket yok, kargomun üzerine yatmışlar resmen! Ne arayan var ne bilgi veren! Aradım önce oraya kurye gelmiyor siz gelin alın dedil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 gündür adresimden kargo alımı yaptırmaya çalışıyorum ama kimse geri dönüş yapmıyor. Kimse kimseyi babasının hayrına çalıştırmıyor. Kötü bir üslup olacak belki ama parasını veriyoruz verdiğimiz parayla mağdur oluyoruz ve aradığımda telefonu açanlar o kadar kötü bir üslupla konuşuyorlar ki sanki her...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1114******9207 numaralı gönderi 07.10.2021 saat 13:30 civarlarında alıcı olarak ben adreste bulunmama rağmen kapıdaki iş arkadaşlarıma haberim ve rızam dışında teslim edilmiştir. Gelen kolide yırtıklar ve yarıklar bulunmakta ve kolinin çoğu ezilmiş durumda. Koli içerisinde satın almış olduğum ürünle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com aracılığıyla sipariş verdiğim 30kg. Kedi maması siparişim Sürat Kargo tarafından 07.10.2021 tarihinde adresime getirildi. Kurye kargoyu yukarı çıkaramayacağını aşağı in teslim al dedi. Bende alamayacağımı söyledim. Bıraktı gitti ve istediğin yere şikayet et dedi. Ayrıca bina kapısını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 yıldır Avsallar/Alanya'daki adresime teslim yapan Sürat Kargo Damlataş Alanya Şubesi adresimi teslimat yapılan bölge dışına almış, adresime teslimat yapmıyor. Şube ile görüştüğümde sebep olarak alakasız bir şekilde evime giden yolun toprak ve yokuş olduğunu söyledi. Yol mıcır Avsallar da teslim ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24 eylülde eve teslim edilmesi gereken kargom eve getirilmedi. Sitenin marketine bırakılmış, geldik yoktunuz dediler. Bütün gün evde olmama rağmen kapımın zili çalmadı. Market sahibi haklı olarak durumdan şikayetçi. Bilecik teki Sürat Kargo elemanlarının daha dikkatli olmaları konusunda uyarılmasını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tansiyon aleti satın aldım ve bugün teslim edilmesi için adrese geldiklerinde Sürat Kargo çalışanı paketi daire kapısına getirmeyeceğini, bina önüne inip alınması gerektiğini iletmiş. Bunu söylediği kişi o saatte evde tek kalan babam ve babam akciğerinin yarısı yeni alındığı için efor sarf etmesi ha...