Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Elemanları Ve Kalitesiz Hizmet

767
Nagehan
Nagehan 06 Ekim 12:08
Sürat Kargo Elemanları Ve Kalitesiz Hizmet

Sürat Kargo Kocaeli İzmit Bekirpaşa şubesine biraz önce 2 parça olan kargo gönderimin tek parçasını ancak alabilmek üzere gittim. Orada belki 4 ya da 5 kişi sözde çalışıyor, hepsi de ayakta kapı dışında sigara içiyor, telefonlara cevap vermiyor. Kargo takip numarasından gönderinin nerede olduğunu bile zor anlıyor. 2 parça olan gönderinin bir parçası şubeye gelmiş, diğeri aktarmada kalmış, neden diyorum, cevap veremiyor. Gönderinin şubeye varan parçası diğer koliler altında ezilmiş, yırtılmış, hasar görmüş. Sürat Kargo firmasının elemanlarından ve firmanın aldığı paranın karşılığı olarak hizmetini doğru düzgün yerine getirmediğini düşündüğüm için şikayetçiyim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo06 Ekim 12:21
Nagehan
Nagehan07 Ekim 14:22

Gönderinin 1/2 etiketli parçası bu sabah şubeye ulaşmış, dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj hala daha almadım. Bilgi almak için şubeyi arıyorum, telefona cevap veren yok. Şube müdürü olsam, aktarmada yanlış araca sevk edilip 3 gün geciken bu gönderiyi bizzat kendi aracımla gider teslim ederdim. Sürat Kargo sadece buraya yazılan şikayete cevap vermede hızlı. Dün şikayet üzerine çağrı merkezinden arayıp hemen gün içinde teslim edilmesi için elinizden geleni yapacağınızı söylemek çok kolay. Adrese teslim ücreti almayı biliyorsunuz da hizmet vermeyi bilmiyorsunuz. Yine ben mi kendim gidip alayım yani şubeden? İnsanları buna mı zorlamaya çalışıyorsunuz? Caydırmaya? Kapasiteniz yetersizse bu hizmeti verme taahhüdünde bulunmayın. Bahse konu gönderinin bugün adrese teslim edilmesi için biraz çaba gösterirseniz sevinirim. Bu son kez Sürat Kargo'yu tercih edişimdir.

Benzer Şikayetler

profile
  • -
  • 14 saat önce

Sürat Kargo Eksik Kargo Gönderimi

Çayırova aktarma şubesi ve çalışanlarından şikayetçiyim. 4 adet kargomun 3 tanesini gönderip 1 tanesini aktarım şubesinde tutuyorlar. Ve defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor. Toplu kargo gönderimin de nasıl oluyor da 1 tanesini ayırıp göndermiyorlar. Acil dönüş yapılmasını istiyorum aksi takdir...

Devamını Oku
Sürat Kargo Eksik Kargo Gönderimi
profile
  • 62
  • 14 saat önce

Sürat Kargo 1 Haftadır Kargomu Aktarmada Bekletiyor

2112379566 numaralı gönderim 1 haftadır Kayseri aktarma bekletiliyor 2 kez aramama rağmen hiçbir değişiklik olmadı böyle saçmalık mı olur insanların güvenini boşa çıkarıyorsunuz hem satıcıyı hem alıcıyı mağdur ediyorsunuz kargomla ilgili işlemlerin derhal yerine getirilmesini istiyorum açıklama yapm...

Devamını Oku
Sürat Kargo 1 Haftadır Kargomu Aktarmada Bekletiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Ürün Teslim Edildiğine Dair Giriş Bilgisi Eksikliği

Sürat Kargo İle Dolap Uygulamasından 18 Kasım 2022 tarihinde ürünü kargoladım ve gönderdim kargo 4 gündür hareketsiz aktarma merkezinde görünüyor müşteri hizmetlerini aradım bildireceğiz dediler kargonun varış şubesini aradım kargo yok ortada dediler alıcıya ulaşamıyoruz teyit almamız gerekiyor dedi...

Devamını Oku
Sürat Kargo Ürün Teslim Edildiğine Dair Giriş Bilgisi Eksikliği
Sürat Kargo Ürün Teslim Edildiğine Dair Giriş Bilgisi Eksikliği
profile
  • 1.037
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Tazmin Dosyası Yatmayan Ücret!

24.05.2022 tarihinde Saat: 12:58'de Niğde Sürat Kargo Acentesi tarafından gönderim sağlanan, tf-1040152963 numaralı ve alıcısı t*** u*** olan 16254791637624 takip numaralı kargonun Aksaray İli Aktarma Merkezinde kaybedildiği, Sürat Kargo Genel Müdürlüğü İletişim Merkezi ile yapılan görüşmede teyit e...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 615
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Gelmeyen Gönderi Problemi

Trendyol üzerinden bir satıcıdan lastik satın aldım. Satıcı ürünü kargoya hemen ertesi gün verdi. Kargo firması Sürat Kargo. Lastiklerim pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken hala ve hala Ankara aktarmada gözüküyor. Sürat Kargo'yu aradığımda müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Sad...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum