Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Eleman Eksiği Var Diyerek Teslimat Yapmıyor

profile
15 Nisan
669

Sürat Kargo Sincan Şubesi bizi perişan ediyor. Biri 13, diğeri 10 kilo olmak üzere 2 mama siparişi verdim. 11620520911063 kargo takip numaram. Göndericim salı günü ürünleri kargoya vermiş, çarşamba yola çıkmış. Dün (14 Nisan) cuma, saat 10:29:13'de Sürat Kargo Sincan Şubesi'ne ulaşmış. Bugün (15 Nisan) cumartesi, kargonun durumu hakkında bilgi almak ve en azından takip numarası öğrenmek için göndericim ile iletişim kurdum. Kendisi kargo takip numarası verdi.

Ancak Sürat Kargo'nun müşteri hizmetlerinin bilgi vermek yerine telefonu yüzüne kapattığını ifade etti. Bunun üzerine Sürat Kargo'nun Sincan Şubesi'ne telefon açtım. Eleman eksiği olduğu için kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Öncelikle ben aramadan bana ya da göndericime herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aylar öncesinde bir kedi kumu siparişimde de eleman eksik denerek kargomu geç teslim etmişlerdi.

Ben 64 yaşında bir kadınım, arabam yok, gidip 23 kilo mamayı teslim almamı bekliyorlar. Hem göndericim hem ben arka arkaya aradıktan sonra kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi. Kısa bir süre sonra göndericime ulaşamadık, alıcı telefonuna ulaşamadık diye bilgi verilmiş. Dış kapı ve apartman zili bozuk.

Bunu özellikle adrese not olarak eklettim, telefon numaramı ekledim. Telefonu da hiçbir şekilde meşgul etmedim ki mamalar teslim edilsin. Ben kendim alabilecek olsam bir kargo şubesinde teslim bölümü açtırırdım. Sürat Kargo ve Sürat Kargo Sincan Şubesi'nin iş yapmaya, çalışmaya isteği yok, sadece işimizi zorlaştırıyorlar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 47 dk
Sürat Kargo Logo
15 Nisan 16:55

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Siparişi Teslim Etmiyor.

profile
1 gün önce
51

Hepsiburada'dan aldığım Redragon k509 dyaus klavye elime ulaşmadı. Siparişim 25 Eylül pazartesi günü kargoya verildi. Tahmini teslim Tarihi 26 Eylül salı günüydü. Daha sonra teslim tarihi 28 Eylül perşembe olarak belirlendi ancak kargom hala elime ulaşmadı. Kargom günlerdir Sürat Kargo'nun teslimat ...

1

Sürat Kargo İzmir Şube Sorunu

profile
5 gün önce
211

Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan 16/09/2023 günü araba parçası sipariş ettim, ürün mağaza tarafından 19/09/2023 tarihinde Sürat Kargo-İzmir-Çamdibi Acenteye teslim edildi, normalde teslimat tarihi 21/09/2023 olarak görünüyordu, daha sonra teslimat tarihi 25/09/2023 olarak güncellendi. Ka...

Sürat Kargo, Kargomu Getirmedi

profile
6 gün önce
89

Kargom 13 gündür çıkış transfer merkezinde görünüyor. Hala yola çıkmadı tahmini teslim 21.09'du. Kargo şubesine gittiğimde bize verilmemiş satıcı iptal etmiş deyip yalan söylüyorlar. İptal edilse Trendyol'da gözükür. Trendyol'da sipariş hala yolda gözüküyor. Kargo takip ekranında çıkış transfer merk...

2

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilememesi

profile
1 hafta önce
22

14021115718141 Teslimat numaralı kargom, pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen hala adresime ulaşmadı. 1.3 iş günü içerisinde teslimat deniliyordu. Ürünüm hala yolda gözüküyor. Kargo sürecimin hızlandırılmasını rica ediyorum. Sürat Kargo ile gönderimleri kesinlikle sipariş vermem, rakip firmalar...

1

Sürat Kargo İşlemlerin Aksaklığı Ve İlgisizlik

profile
1 hafta önce
139

12356182107396 kargo takip numaralı kargom 16.09.2023 tarihi saat 11:04'te kargoya verilmesine rağmen, 21.09.2023 tarihi 10:18'e kadar halen transfer merkezinde görünmekte, daha yola bile çıkamamış. Teslimat şubesinde olsa gidip alayım diyeceğim, o da olmuyor çünkü farklı şehirde. Bir kargo için gel...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 47 dk
Benzer Şikayet Yaz