Sürat Kargo Eksik Ürün Getirdi!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Hala bekliyorum kaç günler oldu ürünün biri bulundu dediler şubede bekliyor diğeri hala kayıp be ben aramasam dönüp de bir açıklama yapan yok biz size nasıl güvenip ürünlerimizi size emanet edeceğiz çözüm yok ürünlerim kayıp ama bunu telefi eden yok bu ne aymazlıktır
Burak 
Muhlis 
Dolaptan yaptığım alışverişim172252184125** Kargo takip kodu ile Sürat Kargo'ya verildi. Paketim açılmış ve içindeki ürünlerim düşmüş eksik teslim edildi. Paketin dışı Adana aktarma merkezi bantlarıyla bantlanmış ve bana top gibi yuvarlak bir paket geldi. Hiçbir tutanak tutulmamış. Nasıl olur paket açıldığı halde müşteri bilgilendirilmez anlamıyorum. Gönderici işe iletişime geçtim böyle bir paket hazırlamadığını ve ürünleri eksiksiz koyduğunu söylüyor. Kısa zamanda tarafıma ulaşılıp ürünlerimin temin edilmesini istiyorum.
Sürat Kargo 21 Aralık 2022 tarihinde teslim ettiği kargomun içindeki ürünlerim aktarmada kaybolmuş eksik olduğu halde sorunsuz teslimat yaptı. Ben bunu fark edip iletişime geçmeme rağmen 1 aydık mağdur ediliyorum. İletişim noktasında çok umursamazlar ve utanmasalar beni suçlu çıkaracaklar. Ben sizinle uğraşmaktan vazgeçiyorum aldığım ürünlerin parasından da vazgeçiyorum ama hakkımı en alt seviyede çalışandan en üst seviyede çalışana kadar helal etmiyorum.